お客様へ重要なお知らせ

東北地方太平洋沖地震による影響について(3月21日)

3月11日(金)に発生いたしました東北地方太平洋沖地震に被災された皆様および地震の影響を受けた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。 一日も早く復旧をされますよう、お祈り申し上げます。

現在、地震の影響で、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県の各県全域をお届け先とする発送ルートに障害が生じております。このため、当該地域をお届け先とするご注文につきましては、お届け予定が未定です。また、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

北海道への発送については、発送ルートが安定しないため、お届けに2日潤オ3日程度の遅延が生じる可能性がございます。

当該地域以外をお届け先とするご注文につきましても、発送遅延が生じる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

また、地震の影響により、北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県の全域をお届け先を指定しているお客様の一部につきましては、「コンビニ到着のお知らせメール」によるご連絡を、PC・モバイルとも一時停止しております。対象のお客様には改めてメールにてご連絡いたします。
なお、ご注文時において「コンビニ店頭支払い」「コンビニ店頭受け取り」を全国にて現在お選びいただけません。

可能な限り、最善のサービスを提供できるよう尽力しておりますが、しばらくの間サイト上でご案内している期間内でのお届けがお約束しづらい状況になっております。

ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、完全復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

その他の楽天グループのサービスについては、こちらをご覧ください。

・楽天グループからのお知らせ


ノースリーブス「Answer」発売記念特別公演中止のお知らせ(3月16日)

ノースリーブスの3月2日発売CD「Answer」発売記念特別公演[3月23日(水)開催予定]は、公式ホームページで告知されているとおり、3月11日(金)に発生いたしました東北地方太平洋沖地震の影響により開催中止となりました。

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