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商品情報
  • ・発売日
    2012年01月
  • ・サイズ
    単行本
  • ・ページ数
    221p
  • ・ISBNコード
    9784897951355
口コミだけで経営が成り立っているといっても過言ではない鍼灸・整体院を20年以上経営し、「口コミ一番店」を維持している著者による、口コミによる集客ノウハウのすべてを公開する本。
治療院は、患者からの信頼を得ることでリピート客が生まれ、その客が口コミすることによってさらにお客さんが増えていくが、リピートや口コミに関するこれまでの書籍は、ツールやスキルだけが紹介され、実際のやり方やその面白さが書かれている書籍はない。そこで、著者自身の体験をもとに、口コミで客を生み続けるしくみを、具体例を交えながら解き明かすのが本書。治療院・サロン等の経営者向けにコンサルタント業も行ない実績をあげている著者だからこその、説得力のあるノウハウがいっぱいの内容です。
治療院はもちろんのこと、歯科医・小児科医から美容院、エステサロン、飲食店、学習塾、旅館などまで、口コミが集客に結びつくすべてのビジネスの経営者必読の一冊!

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
お客さんがあなたのお店を口コミで紹介してくれないホントの理由は…「どうやって口コミ紹介していいか解らない」からです!その悩みを解消すれば、口コミ率は一気にアップします。口コミだけで地域ナンバー1となった治療院を経営し、経営コンサルタントでもある筆者だからこそ語れる、「口コミマインド」になって、「口コミインフラ」を整え、「口コミ店舗」をつくり、「口コミ繁盛社長」に成長するためのノウハウがいっぱい。

【目次】(「BOOK」データベースより)
お客さんは口コミしたいのに、お店がさせてくれないという現実がありますーはじめに/1章 口コミマインド編1 口コミの正体を知る/2章 口コミマインド編2 口コミが発生しないお店の勘違い/3章 口コミインフラ編 口コミを起こすインフラを整える/4章 口コミ店舗編 口コミ紹介されるお店をつくる/5章 口コミ社長編 口コミ繁盛社長に成長する

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
花谷博幸(ハナタニヒロユキ)
鍼灸師。陸上競技を通して身体に興味を持ち、3年間、中国・山西省の人民病院に留学して中医学を学ぶ。帰国後、早稲田医療専門学校を卒業。現在、埼玉県にて、紹介がないと治療が受けられない地域ナンバーワン治療院・院長として自ら治療を行なっている。2003年より治療院経営研究会PCC(プロフェッショナル・コーディネーターズ・クラブ)を主宰。その成果により、業界で最も情報が集中する研究会となっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー
総合評価
レビュー件数
1件
  • 購入者さん
    評価5.005.00
    投稿日:2012年04月21日

    なぜ口コミが発生しないのか、どうやったら口コミが発生するのかという仕組みが解説されています。口コミでお店を繁盛させたい人は読むといいかもです。

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