実践英語応対マニュアル（秘書　〔2003年〕）

【内容情報】（「BOOK」データベースより）
「外国人の上司のもとで仕事をすることになった」「アシスタントとして恥ずかしくない応対をしたい」-外国人との応対、仕事の進め方など秘書・アシスタントが遭遇する３３場面の英会話。

【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章　お客様の応対（アポイントメントのある顔見知りのお客様の応対／アポイントメントのない顔見知りのお客様の応対　ほか）／第２章　電話の応対（かかってきた電話の応対（上司がいるとき／上司が不在のとき）／メッセージをとる　ほか）／第３章　スケジュールの調整と手助け（スケジュールの作成／スケジュールの確認　ほか）／第４章　海外からのお客様の応対（お客様の日本出張の確認／お客様との挨拶　ほか）／付録　文書による通信（手紙の取り扱い／国際電報文とテレックス　ほか）

【著者情報】（「BOOK」データベースより）
宮川幸久（ミヤカワヨシヒサ）
１９３６年岐阜に生まれる。東京外国語大学英米科卒業、東京大学大学院英語英文学専攻修士課程修了。元、お茶の水女子大学英文科教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）