時代の頭をつかめ！　会社は必ず変えられる

【内容情報】（「BOOK」データベースより）
意識改革-この大きな価値観の転換期に、あなたは過去を捨てる勇気がありますか。

【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章　組織を強くする「人間力」のつけ方-社員一体で、明確な目的を持つ共同体をつくる（価値観の逆転、ガングロ時代の事業経営／あなたのここが大間違い／トップダウンが許される条件／組織を強くする”鵜匠の手綱さばき”）／第２章　社員を一流にする「人間力」の魔法-客を動かすのは情熱と気概（「情熱」は嫉妬心を超える／モチベーションを高めるこの実践／デキる社員はここが違う／プロ・ギャンブラーに学ぶ「人間力アップ」五つの教訓）／第３章　商品を活かす「人間力」の具体的展開-これを知れば、百戦危うからず（差別化の決め手はこれだ／消費者が決める「商品力」／「商品力」-知っておきたいこれだけの知識／景気が良くても悪くても、モノは売れる）／第４章　販売こそ人間力が決め手-あなたにもできる！お客様を喜ばせるマル秘テクニック（アメリカは価格競争を脱した／「カスタマー・イズ・ア・ボス」（お客様は神様です）／画期的な「返品制度」の導入）