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商売繁盛!アクセスで顧客管理新版
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商売繁盛!アクセスで顧客管理新版 Microsoft Access 2000版
大野恵太

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商品基本情報

  • 発売日:  2000年02月16日
  • 著者/編集:   大野恵太
  • 出版社:   電子開発学園出版局
  • サイズ:  単行本
  • ページ数:  208p
  • ISBNコード:  9784886477736
  • 注記:  付属資料:CD-ROM1

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
データベースマーケティングを実践する本。すぐに使える顧客情報管理データベースをCD-ROMに収録。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 顧客管理の概要(付属CD-ROMのデータベースファイルについて/顧客管理の仕組み ほか)/第2章 顧客情報の登録と確認(基礎情報の登録と確認/通常業務における操作 ほか)/第3章 顧客情報の分析(履歴情報のグラフ表示とランクの変更/顧客ごとの購入履歴の分析 ほか)/第4章 顧客とのコミュニケーション(DM用ラベルなどの印刷/FAXやE-mail送信用の宛名リストの作成 ほか)/第5章 システムの発展(既存のデータの利用/データベースの運用 ほか)

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