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職員からの相談実務のてびき第3次改訂版[日本人事行政研究所]
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職員からの相談実務のてびき第3次改訂版 職員相談員・パワハラ相談員必携
日本人事行政研究所

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【目次】(「BOOK」データベースより)
第1編 職員相談業務の意義と実際(職員相談業務とは/苦情相談の仕組み/相談の進め方と留意事項/パワー・ハラスメントの苦情相談/セクシュアル・ハラスメントの苦情相談 ほか)/第2編 苦情相談の事例(相談要旨と対応内容)(いじめ・嫌がらせ関係/勤務時間・休暇・超過勤務関係/給与(俸給・諸手当・支給・昇給・昇格)関係/仕事の割振り、服務関係/勤務環境と健康安全、公務災害関係 ほか)/資料

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