9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方[福島文二郎]
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9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
福島文二郎

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商品基本情報

  • 発売日:  2010年11月
  • 著者/編集:   福島文二郎
  • 出版社:   KADOKAWA
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  287p
  • ISBNコード:  9784046028334
  • 注記:  増刷(初刷2010年)

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員etc.相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。

【目次】(「BOOK」データベースより)
PROLOGUE 人は育つーなぜ、バイトが9割でも最高のサービスを提供できるのか?/1 育てる前に教える側の「足場」を固める/2 後輩との信頼関係を築く/3 後輩のコミュニケーション能力を高める/4 後輩のモチベーションを高める/5 後輩の自立心・主体性を育てる

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