期間限定 全品ポイント10倍以上!開催期間:3月24日(金)00:00から3月31日(金)23:59まで いつでも全品送料0円

上記キャンペーンの開催に伴い、期間中のご注文は発送が遅れる可能性がございます。

心をつかむ!ビジネストーク術
  • Googleプレビュー

心をつかむ!ビジネストーク術 (郵研社新書)
岡部達昭

1,183円(税込)1,096円(税抜) 送料無料

獲得ポイント:

この商品が関連するクーポン・キャンペーンがあります

※エントリー必要の有無や実施期間等の各種詳細条件は、必ず各説明頁でご確認ください。

電子書籍版はまだありません。

商品基本情報

  • 発売日:  2003年02月
  • 著者/編集:   岡部達昭
  • 出版社:   郵研社
  • サイズ:  新書
  • ページ数:  263p
  • ISBNコード:  9784946429057

商品説明

【目次】(「BOOK」データベースより)
ビジネス好感度に始まる/明快な説明・報告の基本/聞いてもらえる説明のしかた/扉の前の心理学/窓口対応は心のサービス/電話からあなたが見える/こうすればクレームは減らせる/仕事上手は聞き上手/お客さまとの会話が弾む/目は口よりもものを言うーアイコンタクトの研究/営業は断られたときから始まる/次回につなぐ別れ際の営業/人を育て人を動かす/プレゼンテーション力で差をつける

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
岡部達昭(オカベタツアキ)
東京都出身。1959年にNHKにアナウンサーとして入局後、北九州、松江、岡山、広島、名古屋、東京で勤務。「われら10代」「おかあさんの勉強室」「明るい漁村」等の主に教育、教養番組を担当。(財)NHK放送研修センター理事、日本語センター長を経て、現在は、日本語センター顧問を務める。また、そのかたわらで、全国各地で企業、自治体研修講師として活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

この商品にはまだレビューがありません レビューを書く

楽天ブックスランキング情報

  • 週間ランキング

    ランキング情報がありません。

  • 日別ランキング

    ランキング情報がありません。

ご購入はこちらから

ご注文できない商品

1,183円(税込)1,096円(税抜)

送料無料

お気に入りに追加

最近チェックした商品

    ※表示を削除したい場合は閲覧履歴のページから削除お願いいたします

    ランキング:新書

    ※1時間ごとに更新

    1. 1
      応仁の乱
      応仁の乱

      呉座勇一

      972円(税込)

    2. 2
      ウニはすごいバッタもすごい
      ウニはすごいバッタもすごい

      本川達雄

      907円(税込)

    3. 3
      儒教に支配された中国人と韓国人の悲劇
      儒教に支配された中国人と韓国人の悲劇

      ケント・ギルバート

      907円(税込)

    4. 4
      すべての教育は「洗脳」である
      すべての教育は「洗脳」である

      堀江貴文

      799円(税込)

    5. 5
      サイコパス
      サイコパス

      中野信子

      842円(税込)

    購入データ自動連携!楽天ブックス公式 無料 読書管理パプリ Readee

    このページの先頭へ