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ITIL大全
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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
情報システムの世界にはさまざまなガイドラインがありますが、ITILは実践的で取り組み初期から大きな効果が見込めるものであることが、事例の取材を通してわかりました。本書は、企業情報システムの運用、さらにITサービス全体の提供に必要な手法を体系化することを目的に編集しました。ITILそのものの解説はもちろん、ITILを利用するときに注意する点、失敗しやすい点についても、内外の寄稿者が執筆しています。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 基本編/2 解説編/3 実践編/4 運用プロジェクト編/5 運用を極める編/ITILここが知りたい

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