介護福祉スタッフのマナー基本テキスト
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介護福祉スタッフのマナー基本テキスト
田中千恵子

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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
各テーマ2ページ読み切りのビジュアル構成。イラストを満載し、内容がひと目でやさしくわかります。介護現場・福祉現場で働く心がまえ、知っておきたい基本マナー、利用者のタイプに合わせた応対、クレームへの対応など、介護福祉スタッフとして働くために必要な意識とマナーをやさしく解説します。イラストを満載し、介護現場・福祉現場を題材にしたクイズ、ケーススタディ、理解度チェックにより、楽しみながら効果的に学習できます。介護現場・福祉現場に役立つレクチャーを収録。1冊で十分な関連知識とマナーの基本が習得できます。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 介護福祉の現場で働くということ(働く意識をしっかりもとう/介護福祉スタッフの役割)/2 社会人として必要なマナー(就業中の基本マナー/ビジネスマナーの基本 ほか)/3 コミュニケーションの基本(人間関係を理解する/傾聴の基本 ほか)/4 利用者へのコミュニケーション(利用者とご家族の心理/利用者への対応 ほか)/5 介護現場・福祉現場で役立つ関連知識

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
田中千惠子(タナカチエコ)
客室乗務員として全日空に勤務後、社員教育とカウンセリングに携わる。日本能率協会マネジメントセンター専任講師。有限会社ソーシャルスキル・アカデミー代表取締役。NPO日本交流分析協会交流分析准教授。社団法人日本産業カウンセラー協会産業カウンセラー。NPO日本教育カウンセラー協会中級教育カウンセラー。日本経団連キャリア・アドバイザー。研修先は、医療機関および介護福祉施設ほか、企業、大学など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • (無題)
    lapin4966
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2007年01月12日

    とても読み応えがあります。よく考えさせてくれるいいテキストだと思います。

    1人が参考になったと回答

  • 役に立っている
    jun1saka
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2012年12月26日

    細かい点は別にして役立っていると思っている。

    0人が参考になったと回答

  • ずっと探し求めていたものに出会いました♪
    in-stone1.27
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2011年11月18日

    介護専門のマナーテキストを探してました。イラスト入りで分かりやすく、初心者だけでなく介護に長年携わっている人にも初心に戻れる一冊です。これから愛読します。

    0人が参考になったと回答

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