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レディのエチケット&マナー
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レディのエチケット&マナ-
岡部由佳

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商品基本情報

  • 発売日:  1991年09月01日
  • 著者/編集:   岡部由佳
  • 出版社:   ぎょうせい
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  174p
  • ISBNコード:  9784324025888

商品説明

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 秘書の位置づけ/2 秘書の業務/3 秘書の役割/4 秘書に必要な資質/5 秘書のマナー/6 仕事の実際(基本編)/7 人に好かれる秘書になるために-プラスの心理を作り出すポイント/8 言葉遣い/9 電話のマナー/10 言葉の表現/11 好感を持たれる話し方/12 職場での対応用語/13 接遇の実例(言葉編)/14 仕事の実際/15 秘書課の秘書/16 慶弔とマナー/17 働く女性へのアドバイス/18 秘書へのとらばーゆ

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