新・介護福祉士養成講座(5)
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新・介護福祉士養成講座(5) コミュニケーション技術
介護福祉士養成講座編集委員会

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【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 介護におけるコミュニケーションの基本(介護におけるコミュニケーションとは/介護におけるコミュニケーションの役割 ほか)/第2章 介護場面における利用者・家族とのコミュニケーション(話を聴く技法/利用者の感情表現を察する技法 ほか)/第3章 利用者の特性に応じたコミュニケーション(コミュニケーション障害の理解/コミュニケーション障害のある利用者への対応 ほか)/第4章 介護におけるチームのコミュニケーション(チームのコミュニケーション/記録 ほか)

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