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世界一やさしいビジネスマナー
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世界一やさしいビジネスマナー 社会人、はじめの一歩。 (Kisoシリーズ)
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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
社会人として仕事をするとき、いろいろな人とコミュニケーションをとるために必要なマナーをわかりやすく説明。基本的なことはもちろんですが、いままで、どの本を読んでも、はっきりと書かれていなかった「なぜ、必要なの?」「そんなこと言っても、現実は基本通りにはいかないのでは?」といったギモンや不安を解消する内容も盛り込んであります。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 挨拶と基本マナー(ビジネスマナーの重要性ー親しくないからマナーがあなたを守る/勤務に関するマナーー階層ピラミッドの最下層 ほか)/第2章 言葉づかいと話し方(尊敬語ー敬語(1)あなたはエライ!/謙譲語ー敬語(2)私が下です ほか)/第3章 電話のマナー(電話を受ける(1)基本手順ー基本は簡単/電話を受ける(2)さまざまな応対方法ー意外に多い失礼な人 ほか)/第4章 訪問と電話応対(アポイントメントのとり方ー私のために時間をください/訪問の手順ー旅行と同じ出発準備 ほか)

みんなのレビュー

  • けんにゃん9156
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2009年04月26日

    新人の配属に備えて参考のため購入しました。自分自身も知らないこともあり大変参考になりました。

    0人が参考になったと回答

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