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とっさの一言が思いどおりに出る!「切り返し」の技術
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とっさの一言が思いどおりに出る!「切り返し」の技術
吉野秀

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商品基本情報

  • 発売日:  2009年07月
  • 著者/編集:   吉野秀
  • 出版社:   あさ出版
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  199p
  • ISBNコード:  9784860633509

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
「言語反射神経」トレーニングでどんな口撃にもサラリと言い返せるようになる!「ああ言えばよかった…」と後悔しないためにクレーム・苦情・言いがかり対策の新・指南役。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 「切り返し」で結果は大きく変わる/第2章 良好な人間関係を築く「切り返し」の技術1-切り返し・言い訳・ずらし/第3章 良好な人間関係を築く「切り返し」の技術2-断る・ごまかす/第4章 良好な人間関係を築く「切り返し」の技術3-責める・叱咤激励・けなす/第5章 言語反射神経を磨く五つの習慣/第6章 「切り返し」のスキルを高める表現力&会話術

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
吉野秀(ヨシノスグル)
1963年生まれ。日経ホーム出版社(現・日経BP社)で『日経トレンディ』編集記者や『日経アドレ』編集長を経験。その後、金融や流通、企業経営、IRなどの分野で雑誌編集長を務める。独立後は、ビジネス書作家や出版プロデューサー、講演・研修スピーカー、人材コンサルタント、塾講師(代々木個人特訓教室)として、幅広く活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • さいとっこ
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2009年08月02日

    上司の言いなりになっている自分、そんな自分を変えたい。

    0人が参考になったと回答

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