問題社員の取扱説明書
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問題社員の取扱説明書 労使間トラブルを未然に防ぐ! (PHPビジネス新書)
田北百樹子

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商品基本情報

  • 発売日:  2010年03月
  • 著者/編集:   田北百樹子
  • 出版社:   PHP研究所
  • 発行形態:  新書
  • ページ数:  186p
  • ISBNコード:  9784569774961

商品説明

こんな社員はこう扱え!様々な問題社員の「傾向と対策」を時に厳しく、時にユーモラスに説く、上司必携の部下指導バイブルが登場。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
自立心のない「シュガー社員」、やたらと偉そうな「オレ様社員」…あなたの会社にもきっといる問題社員たち。なぜか口だけは達者で、こちらがやり込められてしまうこともしばしばだ。そんな彼らを「制御」するにはどうしたらいいのかを、タイプごとに説く。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授。

【目次】(「BOOK」データベースより)
序章 問題社員とはどんな人々か?/第1章 問題社員の取扱説明書・ビギナー編(上司や先輩に挨拶をしない/仕事のミスが多く反省がない ほか)/第2章 問題社員の取扱説明書・スタンダード編(終業時間間際になると仕事をしなくなる/仕事を頼むと断られる/放っておかれる ほか)/第3章 問題社員の取扱説明書・エキスパート編(顧客からのクレームの多さを反省しない/新入社員と若手社員の冷戦が続いている ほか)/第4章 問題社員で失敗しないー募集・採用・退職(募集・採用・退職で失敗しないためには/採用面接で問題社員を見分ける方法 ほか)/第5章 上司だって試されている(怒りをコントロールする4つの方法/部下との距離を縮めるために、上司が心がけるべき7つの行動)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
田北百樹子(タキタユキコ)
新聞・雑誌で大反響を呼んだ「シュガー社員」の名付け親。札幌市出身。平成8年1月に「田北社会保険労務士事務所」を開業。保険関係の届出、就業規則作成、人事考課制度導入指導、社員教員、ビジネスマナー講座DVD制作、異業種ビジネス交流など、多方面に活動を展開している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • 問題社員って・・・。
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2010年02月23日

    問題社員に対しての対処方法が書かれてます。いろいろなケースがありますので、部下を指導する立場の方には参考になるかと思います。

    1人が参考になったと回答

  • (無題)
    購入者さん
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2011年06月19日

    人が増えてくると問題のある人が多くなります。こればかりはいくら面接で気を付けていてもあまり見抜けません。困ったものです。

    0人が参考になったと回答

  • (無題)
    クラミランナー
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2010年08月08日

    いかに問題社員なりそうな人を採用しないようにするか、また、問題社員にならないようにするかが書かれています。
    魔法の言葉は、参考にありますが、体験しないと分からないことが多いだろうなと感じました。

    0人が参考になったと回答

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