きれいな敬語の使い方・話し方
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きれいな敬語の使い方・話し方 会話、メール、手紙での敬語のすべて!(基本がすぐわかるマナーbooks)

842円(税込)780円(税抜) 送料無料

  • ・発売日
    2010年04月
  • ・著者/編集
    主婦の友社福田健
  • ・出版社
    主婦の友社
  • ・サイズ
    単行本
  • ・ページ数
    159p
  • ・ISBNコード
    9784072706336

2014/4/1以降に出荷される商品には8%の消費税がかかります。

商品の詳細説明

もう一度学びたい!大人の勉強本特集

仕事や公の場など、シチュエーション別に必須な敬語のすべてを紹介。【使い方と話し方】の要点とコツが、解説&例文でスッキリ頭に入ります。場が途切れない話し方、気持ちを込めた話し方も教えます!
●目次より●
第1章 基本の敬語(初対面のあいさつ、お礼のあいさつ、尊敬語・謙譲語・丁寧語など)
第2章 ビジネスでの敬語(出社時のあいさつ、名刺交換にて、取引先への訪問時、上司への報告、会議で、酒の席にて)
第3章 電話&メールの敬語(電話をかける際、電話を取り次ぐ際、ビジネスメール文書の基本など)
第4章 言いにくいことを伝える敬語(謝る、お願い事をする、催促をする、断る、尋ねる、クレーム対応など)
第5章 おつきあいでの敬語(自己紹介、お祝いを伝える、相手をほめる、お見舞い、結婚式、おくやみなど)
第6章 敬語を使った会話(最初のひとこと、聞き上手になる、相手を気分良くする言葉など)
第7章 手紙の敬語(お礼状、転勤・異動のあいさつ、など)コラム(しゃべるスピードの目安、おどおどしない会話のコツ、場が途切れない話し方、過剰すぎる敬語使いに注意、間違いやすい敬語使い)

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
ビジネスや公式の場で実際に使うフレーズのみ厳選。解説+例文でスッキリ見やすい。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 まずはここから!基本の敬語/2 話し方で仕事に差がつく!ビジネスの敬語/3 顔が見えなくても怖くない!電話&メールの敬語/4 ピンチはこれで切り抜ける!言いにくいことを伝える敬語/5 美しい話し方で印象アップ おつきあいの敬語/6 会話ベタから卒業しよう!敬語を使って会話をしよう/7 思いが伝わる手紙の敬語

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
福田健(フクダタケシ)
1961年、中央大学法学部卒業後、大和運輸(ヤマト運輸)に入社。1967年、言論科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。1983年、(株)話し方研究所設立、同研究所所長に就任。2004年、会長。コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。また、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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総合評価
3.96
レビュー件数
26
  • ねこ☆みみ
    評価4.004.00
    投稿日:2010年06月08日

    社会人になる前に

    社会人としての最低限のマナーですね。会社で使える話方(対応)から電話やメールの場合。以上が三分の二を占めています。残りはプライベート(近所付合い)な場面での話方のコツなどです。挨拶だけでも「久しぶりの場合」「お礼の挨拶」「別れの挨拶」その他色々なパターンで書かれてあり且つ想定場面での例も書かれています。今更な感じもありますがたまにこういった書籍を読むのも勉強になるかと思います。学生さんなどにはとても良いのではないでしょうか?後半部分では話方も勉強になるとは思いますが対人関係を円滑にする為の対応にも触れています。奥の深いものではないですが気軽に読める一冊だと思います。

  • 購入者さん
    評価2.002.00
    投稿日:2010年06月20日

    初歩すぎる…

    サービス業をしているので、敬語をもっと上手に喋られるように購入しました。内容はシンプルで読みやすく大卒したてのフレッシュマンにはいいかもしれませんが、初歩すぎるので読み足りない感じです。もう少し実践例とかがあればよかったかなと思います。

  • ハジメOT
    評価4.004.00
    投稿日:2010年05月19日

    ビジネス時の敬語

    ビジネス時の敬語の使い方に悩んでいました。特に、メールでの敬語に悩んでいたので、この本を読んで解決できました。

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