共感の戦略
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共感の戦略 ヒュ-マン・スケ-ル企業の共感マネジメント
野村総合研究所

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商品基本情報

  • 発売日:  1991年03月01日
  • 著者/編集:   野村総合研究所
  • 出版社:   東京官書普及
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  238p
  • ISBNコード:  9784889900415

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
メセナ、フィランソロピー、CI、地球環境問題への対応など、これまでとは異なる新しい経営課題が生じてきている。その根底には、共感マネジメントという共通課題が存在する。本書は、「創造の戦略」の姉妹編として“共感のマネジメント・ノウハウ”を明かす。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1 共感マネジメントの時代(生活者が変わる-「共感者」の出現/企業が変わる-共感マネジネントの時代/共感のマネジメント-共感バランスシート/共感マネジメントの目的・対象・効果/共感過程の仕組み)/2 共感の過程(対外的共感の事例/対内的共感の事例)/3 共感マネジメントのあり方(共感の時代の企業像-ヒューマン・スケール企業/共感フィロソフィーのそのメッセージ化/共感メッセージのメディア化/提言)

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