「おもてなし」という残酷社会

「おもてなし」という残酷社会 (平凡社新書) [電子書籍版]
榎本博明

670円(税込)

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商品基本情報

商品説明

東京オリンピック招致で、「おもてなし」が日本の良さを表す言葉として話題になったが、その反面、行き過ぎたサービス労働のために発症するうつ病、過労死が社会問題化している。その社会的背景や実例を示し、対処法を考える。

みんなのレビュー

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紙書籍版のレビュー
  • (無題)
    病院でもVISA
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2017年04月07日

    小売業に勤めているので、そうそう、あるあると思うことが多かったです。
    決して反撃しない相手をいたぶって、ストレス解消に来てるんじゃないかと思われるようなお客様が増えましたね。
    心を病んで退社していく若い人たちを見ていると、確かにそろそろ「サービス」とは何か、限度について考える必要があるのかもしれません。

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