モノの言い方ひとつで好感度をグ〜ンと上げる本

モノの言い方ひとつで好感度をグ〜ンと上げる本 [電子書籍版]
杉本祐子

1,069円(税込)

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商品基本情報

商品説明

社会に出て困るのが言葉づかい。職場の上司に対して、来客に対して、同僚に対して、電話の応対など、入社した瞬間から、きちんとできるかどうか、第三者の厳しいチェックが始まります。逆に、言葉づかいがきちんとしていれば、それだけで好感を持ってもらえ、ビジネスを進めるうえで優位に立てます。そこで、具体的なシーン別に、モノの言い方を読みやすく、大きな文字で紹介します。たとえば、「上司に呼ばれたときに、「何ですかぁ」というのではなく、「お呼びでしょうか」というと、上司は「ムムッ、こいつ、ヤルナ」と思ってくれるものです。何か尋ねられても「わかりませんっ」ではなく、「すぐに調べてまいります」とこたえたら、印象がグ〜ンとよくなります。71のシーンをとり上げ、見やすいレイアウトでご紹介します。X例も添えてあるので、なぜ悪いかがすぐ理解できます。最後にモノの言い方◯Xクイズ100問があり、実力を診断できます。



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