ExcellenceEveryDayMaketheDailyChoiceーInspireYourEmployeesandAmazeYourCustomers

Excellence Every Day Make the Daily ChoiceーInspire Your Employees and Amaze Your Customers (CyberAge Books) [電子書籍版]
Lior Arussy

1,920円(税込)

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商品基本情報

商品説明

If mediocre performance or results are acceptable at any level within your organization, this may be the most important book you will read this year. Lior Arussy explores and offers a solution to the root problem that keeps firms from delighting customers and inspiring superior performance and job satisfaction among employees. The “Excellence Myth” is a subtle yet pervasive mindset that undermines individual performance, erodes customer loyalty, and erases any competitive advantage a firm may enjoy or hope to gain. Arussys inspired (and inspiring) remedy is the “Daily Choice,” a strategy that empowers employees to reach new heights of excellenceーcreating delightful customer experiences and achieving superior results from the bottom up.

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