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誰でも使えるビジネスマナーの基本

  • ゼロから教えてビジネスマナー
    ゼロから教えてビジネスマナー 松本昌子 1,404円(税込)

    ビジネスマナーには、意外と知らない約束事や意味がたくさんあります。

  • いちばん使える!ビジネスマナーの基本とコツ
    いちばん使える!ビジネスマナーの基本とコツ 西出博子 1,080円(税込)

    マナーを越えた「成長のコツ」がわかる。人づき合いのマナーもしっかり学べる。120以上の「できる人のモノの言い方」を紹介。

  • 図解 ビジネスマナーの基本事典
    図解 ビジネスマナーの基本事典 池田書店編集部 1,080円(税込)

    仕事の流れや、コミュニケーションの仕方、効率のよい仕事術など、「信頼できる」「要領が良い」「気が利く」一人前の社会人になるためのノウハウが満載です。

 

新社会人におすすめするビジネスマナーがわかる本

  • 一生使える社会人の基礎
    一生使える社会人の基礎 真鍋敬一 1,080円(税込)

    意外と知らない、教えてもらえないマナーが満載!“これだけ”知っていれば恥をかかない70の基礎知識を徹底解説。すべての若手社員に必要なことだけを書きました!

  • 入社1年目人前であがらずに話す教科書
    入社1年目人前であがらずに話す教科書 金森たかこ/西出ひろ子 1,296円(税込)

    「電話応対」「自己紹介」「朝礼」「面接」「プレゼン」「結婚式のスピーチ」…。 どうして、人前であがってうまく話せなくなるのか?

  • 入社1年目で差がつく 社会人の常識とマナー
    入社1年目で差がつく 社会人の常識とマナー 直井みずほ 1,296円(税込)

    心構え、身だしなみ、仕事の進め方、敬語、スキルアップ。マンガとイラストですんなり理解!ここだけ押さえる仕事以前の「当たり前」。初歩の初歩からの丁寧な解説で、不安や苦手意識を一掃します!

 

社会常識を知れば、もっと働きやすくなる!

  • 知っているようで知らない ビジネス用語辞典
    知っているようで知らない ビジネス用語辞典 ビジネス用語研究会/出口 汪 1,404円(税込)

    聞いたことはあるけれど意味はよくわからない…。そんな“知っているようで知らない”ビジネス用語をわかりやすく解説。これでバッチリ、確認テスト付き。

  • 研修では教えてくれない会社で働く人の常識110
    研修では教えてくれない会社で働く人の常識110 アラン・ションバーグ 1,620円(税込)

    世界最大の人材紹介会社CEOである著者が、長年の経験から得た「優秀な人材を見抜くコツ」と多くの企業の人事担当者への聞き取り調査をもとに「できる社員の条件」を徹底的に追究。

  • 新入社員の基本がわかる86のルール
    新入社員の基本がわかる86のルール 寺松輝彦 1,512円(税込)

    自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…etc.すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。

 

敬語は正しく使って言葉のマナーも見直そう

  • 敬語の使い方が面白いほど身につく本
    敬語の使い方が面白いほど身につく本 合田敏行/NHK放送研修センター・日本語センター 1,188円(税込)

    正しいだけではダメ。敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする。

  • 知っトク!敬語BOOK
    知っトク!敬語BOOK 唐沢 明 1,080円(税込)

    学生・新社会人の敬語の弱点はコレですべて解決!あいさつ、電話、手紙、メール、営業、接客、冠婚葬祭に至るまで8つのテーマを制覇!

  • 闘う敬語
    闘う敬語 大嶋利佳/朝倉真弓 1,296円(税込)

    パワハラやセクハラにあったら?クレーマーを撃退するには?正しい敬語は、相手を尊重するだけでなく自分の尊厳も守ってくれる。ピンチをチャンスに変える「12の対決ストーリー」。

  • マンガでわかる仕事の敬語
    マンガでわかる仕事の敬語 本郷陽二/瑛吉 1,404円(税込)

    社会人になった瞬間から、取引先や社内で信頼を勝ち取り、円滑に仕事を進めていくには、きちんとした敬語や話し方が不可欠だ。

  • 「敬語」と「マナー」は一緒に覚えるとうまくいく!
    「敬語」と「マナー」は一緒に覚えるとうまくいく! 知的生活研究所 1,080円(税込)

    せっかくの敬語、そのマナーで損してます!仕事からおつきあいまで、場面に応じた「大人のふるまい」を完全マスター!

  • 敬語の使い方・話し方スピード学習帳
    敬語の使い方・話し方スピード学習帳 福田健 1,080円(税込)

    会社の研修だけでは覚えきれない敬語の、本当に使うものだけわかります。「ちゃんとした人」と思われる敬語づかい。仕事の場、公式の場で実際に使うフレーズを紹介。

 

電話対応の基本とマナー

  • 電話応対の基本とマナー
    電話応対の基本とマナー 恩田昭子 1,512円(税込)

    「電話応対コンクール」元審査委員長が「プロの極意」をやさしく講義します。受け方・聞き方・話し方の基本、わかりやすい説明のコツ、上手なクレーム対処法、よい印象を与えるテクニック…

  • 仕事に差がつくビジネス電話の教科書
    仕事に差がつくビジネス電話の教科書 恩田昭子 1,512円(税込)

    ビジネス電話独特のマナーやルールについて、「なぜ必要なのか」を意識しながら、レベル別にできるだけかみ砕いて解説。

  • 電話応対の基本スキル
    電話応対の基本スキル 山元聡子/ブレインワークス 1,080円(税込)

    社会人になったらこれだけは覚えておきたい電話応対の基本。電話応対であなたの会社は変わります!

  • これだけは知っておきたい「電話応対マナー」の基本と常識
    これだけは知っておきたい「電話応対マナー」の基本と常識 日本アイラック株式会社 1,404円(税込)

    そうか、電話ってこういうふうに出ればよかったんだ!ビジネスシーンで大きな差がつく、電話応対力。

  • プロフェッショナル電話力話し方・聞き方講座
    プロフェッショナル電話力話し方・聞き方講座 恩田昭子 1,404円(税込)

    マナーやマニュアルは基本中の基本。でも会話の中身は相手次第、成り行き次第で千差万別。そんな状況の変化に応じて業績アップにつなげるのが、プロの応対です。

  • ゼロから教えて電話応対
    ゼロから教えて電話応対 大部美知子 1,404円(税込)

    電話応対に苦手意識をもつ人はたくさんいますが、コツさえ知っていれば、こわくありません。本書は、電話応対のマナーや約束事のなかでも、もっとも大切なことを厳選して、一番やさしく解説しました。

 

今さら聞けないメールの書き方

  • イラッとされない ビジネスメール 正解 不正解
    イラッとされない ビジネスメール 正解 不正解 平野 友朗 1,350円(税込)

    あなたのメール、ここがイラッとされている!全国約1000社の役職者たちが明かした相手に不快感を与えるポイントを完全解決!

  • 伝わるメールが「正しく」「速く」書ける92の法則
    伝わるメールが「正しく」「速く」書ける92の法則 山口 拓朗 1,512円(税込)

    うるさいお客様・上司も納得するメールの書き方。報告、連絡、依頼、問い合わせ、営業などに使えます。

  • 会社のパソコン仕事術
    会社のパソコン仕事術 AYURA 853円(税込)

    メールのやりとりをする、WordやExcelで書類を作る、クラウドサービスを利用する…。毎日使っているパソコンですが、よく知っているつもりでも、意外と見落としている「常識」はありませんか?

 

英文メールの書き方に困ったら

  • 好印象を与える仕事の英文レター・Eメールの書き方
    好印象を与える仕事の英文レター・Eメールの書き方 鈴木日向子/古澤弘美 2,052円(税込)

    「アポイントを取る」「依頼・交渉」「売り込み」「クレーム」など、ビジネスライティングに不可欠な表現を場面別にマスター!書いて身に付けるビジネスライティングの教科書。

  • 説得力のある英文ビジネスEメールが書ける
    説得力のある英文ビジネスEメールが書ける 柴山かつの 1,944円(税込)

    相手からきちんと返事をもらえるEメールを書くために。ビジネスシーン別の実例サンプルとすぐに使える表現、そして自分で英文が書けるようになるためのライティング講座で構成されています。

  • 英文ビジネスEメールがサクサク書ける
    英文ビジネスEメールがサクサク書ける 戸田博之 1,620円(税込)

    サクサク書ける5W1H法。are/we/who、この3語を並べかえるだけで「弊社の概要」と書けるんです!「新しく覚える」より、「基礎英語の最大活用」が正解!

  • 世界で戦う伝わる英文ビジネスEメール
    世界で戦う伝わる英文ビジネスEメール 竹村和浩 2,160円(税込)

    件名・頭語・本文・結語すべてを網羅。送受信のやり取りを収録。仕事でそのまま使える。周りと差がつく&ビジネスがスムーズに。一通が世界を動かす時代のメールコミュニケーション術。

  • 英文ビジネスEメール実例・表現1200改訂版
    英文ビジネスEメール実例・表現1200改訂版 Z会 2,052円(税込)

    Z会通信講座1,600件の添削を徹底分析!間違いやすい箇所に先回りしてアドバイス。現場に即した実例満載、件名から結びまで、迷わず書ける!

  • 英文Eメール超リアルパターン500+
    英文Eメール超リアルパターン500+ パクジウ/ウジョンミン 1,944円(税込)

    パターンを知れば英文Eメールは書ける!2段階のパターン学習。復習問題200問。

 

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