
職場でのコミュニケーション、面談、文書、電話での受け答えなどの仕事常識とマナー、実践テクニックを、具体的なビジネスシーンごとにわかりやすく解説。eメールや携帯機器を使いこなすうえでの基本マナーも充実。
本書では、新入社員および入社まもない人たちが、知っておくべき会社のしくみや、そこでのマナーやルール、仕事をうまく進めていくために、知っておかなければならない基本的な知識を数多く示した。さらに、同僚との人間関係、さらには世代の異なる先輩や上司との関係を円滑に運ぶコツや、仕事の上での失敗を未然に防ぐための実例、積極的な社会人として成長していくためのノウハウなどについて、できるだけ掘り下げて解説した。
「なるほど、参考になります」「うっかりしてました」「アポはありますか」こんなフレーズ、何気なく使ってはいませんか?自分や相手の立場によって、細やかに変わるビジネス敬語。電話、来客、会議、接待、商談、社会づきあい等、社会人必須の敬語表現を、シンプルなドリル形式でらくらくレッスン。
「かけ方」「受け方」「取り次ぎ方」といった基本から「クレーム対応」などの応用まで、電話応対のエッセンスを50に凝縮。これを読めば、あなたも電話応対の達人に!新入社員、若手ビジネスマンやOLに最適の1冊。
ビジネスで使う文書の表現方法を、助詞の使い方や文のつなぎ方といった初歩から解説。正確に伝わる、わかりやすい文書を、日本語研究の専門家が伝授する。相手・目的に応じたビジネス文書の書き方が身に付く。
上司の同意を求める場合から家族の説得まで、ロジカル・シンキングは必要不可欠なツール。この無敵のツールをすぐに理解し、使えるようになるための入門書。ビジュアル版のビジネス・ノウハウジャンル展開の1冊。
1面トップ記事には必ず目を通して、自分の関心の幅を広げる。記事と記事、数字と記事を関連づける。大事なニュースや数字をメモする。経済や会社の数字(会計)の基本を理解しておく。世の中がどう動くか、自分なりに仮説を立てて検証する。読み方が変わるノウハウを凝縮!
【内容情報】(「BOOK」データベースより)
会社で出世するには、何を、どうすればいいのか?コネの作り方から人脈の開拓法、権力者らしい話し方、周囲の評判を上げる方法、不遇の時代のやり過ごし方まで、「権力」を握る人の法則をスタンフォード大学の著名教授が解明!ビジネススクールで教える人気講義を元にしたベストセラー、ビジネスマンの永遠のバイブルがついに文庫化。

できる社員の悩みは30年前に解決済み!いつも疲れている、能率が上がらない、上司にウンザリ、酒量が増えた…ストレスと不条理に満ちたビジネスライフを生き抜く必須ノウハウ!
組織内における「評判」とは何か、どう作用するのか、高め、維持するにはどうすべきか。多くの企業人事を見てきたコンサルタントが具体例を踏まえ、わかりやすく解説。社内で評判が形成されるメカニズム、好評を得て維持する方法を、多くのエピソードを踏まえ解き明かす。
会社員時代から経営者までの20年間、ビジネス界でいろいろな会社員を見てきた著者が、不幸になる会社員の共通点に気づいた。私たちがついつい陥りがちな常識の勘違いを解説するとともに、過去型の、管理され、つらさと引き換えの昇進・昇給といった幸せではなく、自由で、楽しく、幸せなライフスタイルで働く会社員への…
『そのバイト語はやめなさい』の著者による、ビジネスマナーの指南書・第2弾!実体験にもとづくクレームの例をあげながら、応対者に「足りない一言」と「余計な一言」を細かく分析。お客様の心からの「ありがとう」を引き出す応対を徹底指導します。
部下に解雇を通知する、悪い人事評価のフィードバックをする、見積書以上に費用が膨らむことをクライアントに説明するー日常生活にあふれるむずかしい会話や交渉を、上手に乗り切る会話術を伝授。
能力はあるのに、成功できない人、一見「いい人」なのに、なぜか嫌われる人、一緒にいるとなぜかやる気がなくなる人…性格を変えなくても「困った自分」は変えられる。ハーバード流セルフコーチングの極意。
成功を収めたすべての人に共通するのは、自分の才能とその活かし方を知っていること。それがわかれば、欠点さえ強みになる。さあ、あなたの眠れる強みは何か。自分の強みがわかるウェブサイト「ストレングスファインダー」へのアクセスID付き。
「ぜひ、隠れた能力を見つけて、わくわくしてください」-“学習欲”と“着想”が強みの勝間和代氏推薦!
整理術を磨いていくと、仕事を取り巻く環境がみるみる快適になっていくのが実感できるはずです。それに伴い、仕事の精度も劇的にアップしていることでしょう。この本で僕が述べる整理術とは、整理のための整理ではなく、快適に生きるための本質的な方法論。ですから、デスク周りなどの空間から仕事上の問題、人間関係に至…
| ||||
時間管理で必要なのは、やらないことを決めること。集中すべきことが見つかれば、時間をもっとうまく使うことができる。ハーバード・ビジネス・レビューの超人気コラムを書籍化した、あなたの人生を充実させるヒントが満載の一冊。
「ハイ」と返事をしてもやらない、「その場しのぎ」の仕事をする、優先順位がメチャクチャ…なぜ仕事ができない人は「習慣的」に時間をムダにするのか?1980年の刊行以来、時間管理と仕事の進め方のコツを伝授する名著としてアメリカで読み継がれてきた超ロングセラーが登場。
「手帳は、自分の時間をコントロールするための台本なのです」仕事ができる人の「手帳の秘密」を公開!時間の調整・スケジューリングの仕方、実行するときの思考方法など、目からウロコの1冊。
【内容情報】(「BOOK」データベースより)
常識や思い込みは、問題解決を停滞させる。だが、いま囚われている思考の枠、すなわち「箱」を壊し、そこから脱け出すだけでは創造的になれない。箱の外があまりにも広大で、一歩踏み出した途端、どうすればいいのかわからなくなるからだ。しかし、視点を一変させる新しい考え方の箱ができれば、創造力は一気に拡がる。世界的コンサル集団BCGが、事業開発、戦略ビジョン策定に役立つ5つのステップを伝授する
経営戦略、マーケティング、ビジネスモデルなど、本当にあった「まさか!」「なるほど!」の実例から、自分のアタマで考える訓練まで、設問を解いていくうちに、戦略的思考が身につく、まったく新しい入門書。
本書は、クイズを解きながら論理力と直感力をバランスよく鍛える入門書『戦略思考トレーニング』を、さらにパワーアップした続編です。日ごろとらわれている常識の枠を取り去って、分析、発想、論理展開し、最適解を求めるトレーニングができます。
| ||||
分析、発想、決定まで思考ツール200種を網羅。戦略立案、マーケティング、問題解決、マネジメント、組織開発ー「使える」フレームワークだけ集めた最強ハンドブック。
だれでも使えるアイディア作りの技法を具体例を挙げて、わかりやすく解説しました。それぞれの技法のポイントが簡単につかめるよう、時間の目安、適している人数、内容などをまとめた表を付けました。書き込めばそのまま使える書式シートを付けるなど、実践的な内容になっています。ビジネスだけでなく、日常生活などにも…
「これから成長する会社はどんな会社?」「赤字になるってどういうこと?」「老舗会社と新興会社はどんな違いがあるの?」「会社の規模はどこでみるの?」「初任給が高い会社は良い会社?」などなど就活生の素朴な疑問に、「日本会社情報」の編集長が分かりやすく答える。
全くの初心者「田口くん」の1年間の体験を紙上シミュレーション。日常業務、仕訳から決算、開示、監査対応まで、それぞれの業務の考え方、仕事の進め方がスッキリわかります。
「理屈ではわかったつもり」の知識を身につけ、自分で分析できるようになる。指標の推移をチェックする「時系列分析」、ライバルと比較する「同業他社分析」について解説。それぞれの指標について、主要6業種の「目安の数値」を掲載。各指標がどうつながっているか、ひと目でわかる関係図も収録。
【内容情報】(「BOOK」データベースより)
英語プレゼンテーション成功の鍵は、プレゼンのスキルと英語力。本書は、英語の表現力アップに役立つ例文集です。プレゼンテーションの現場で実際に使われ、かつ日本人にも使いやすい表現ばかり400の基本フレーズを収録しました。挨拶・導入から結論・質疑応答まで、プレゼンの流れに沿って全体を構成。状況別・目的別の細かな分類で、欲しい表現に素早くアクセス。ハンドブックとして活用できます。カジュアルな表現/フォーマルな表現、強い表現/抑えた表現、シンプルな表現/凝った表現など、バリエーション豊富に例文を収録。表現の幅が広がります。
普段ほとんど英語に縁のない人が、英語を話さざるを得なくなったときに、とっさの“虎の巻”として使えるオフィス英会話の入門書です。海外からの電話、外国からの来客への対応、英語が話せる人が登場するまでどう場をつなぐか等、よくある困った状況に対応できるようになっています。とにかくこの本に出ているフレーズさ…
| ||||
簡潔だからインパクト大。実務に裏打ちされた400例文。「提案」「説明」「条件付きで賛成」など機能別に70のパターンで、ビジネス交渉に必要な基本フレーズを紹介。
チームやプロジェクトを率いるリーダーに期待される役割はさまざま。「指示・命令」「指導」に加え、「ほめる」「やる気を高める」「相談に乗る」など幅広い分野から400の有用なフレーズを厳選。知っておきたいバリエーション表現やニュアンスとともに紹介。できるリーダーなら使いこなしたいパワフルな表現、知的な表…
「遠慮や謙虚さを表す英語表現は通じない」「“自分が知っているほど相手は知らない”の法則」「“70%ルール”の確立」「すれ違い防止三則」など、国際ビジネスに携わる人がぜひ知っておくべき、つい見落としがちな重要事項をまとめて解説。
75の質問に答えていくことで、会社や自分自身の性格や趣味、家族などをきちんと整理でき、さらに書き込む動作で英語表現が定着。仕事から日常生活まで自分のことが話せるようになる!
【内容情報】(「BOOK」データベースより)
「結果を出すマネジャー」と「グズ上司」は何が違うのか。MBAだけではダメ。できる上司になるには人生の転換が必要だ。「できる上司」になるために必要な、新しい価値観、深い自己認識、感情面での成熟、賢明な判断を下す力を習得する方法。ハーバード・ビジネススクール人気教授の30年以上にわたる研究の集大成。
成功する人は、いつも、どこに注目しているか?トップクラスの人たちの「どんな行動のなかにリーダーシップやマネジメントが存在するのか」「そうした行動は、どんな欲求や欲望によって生み出されるのか」-彼らだけが知っている、たったひとつのことを明らかにする。
| ||||
ジョブズを真似ても成功できない?あなたの強みを活かした、あなたならではのリーダーシップを見出そう。最高のリーダーは何をしているか?最高のリーダーは常に「強み」に投資をしている。周囲に適切な人材を配置し、チームの力を最大限に引き出している。「なぜ人がついてくるか」を理解している。さあ、リーダーの才能…
避けられる失敗を、なぜ犯すのか。失敗したことをなぜ認めないのか? 現実を認めない態度が、企業を破滅へと導くさまを歴史的事例から解き明かし、それを避けるためにリーダーが取るべき行動を8の教訓と共に説く。