※「くじ」という商品の特性上、ご注文完了後の商品のキャンセル・返品・交換は承っておりません。
※弊社から商品を発送後、何らかの理由で商品のお受け取りができなかった場合には、１回に限り再発送いたしますので、コチラからお問い合わせください。なお商品のお受け取りに関わらず、キャンセルは一切できません。
※商品の保管期間は60日間になります。何らかの理由で商品のお受け取りができなかった場合には、期間内にお問い合わせください。保管期限を過ぎた商品の再発送はいたしかねます。
※画像はあくまでも商品イメージです。
　実際の商品と色や仕様が多少異なる場合がございます。
　予めご了承くださいますようお願い致します。
※キャラクター・色など商品の指定はできませんのでご了承下さい。
※お一人様何回でもご購入いただけます。複数購入された場合、同梱配送になる場合があり、メール便・宅急便の混在の可能性ございます。
※未成年者のご注文については保護者の責任において行動されたものとみなします。
※商品の発送まで約2週間ほどお時間いただきます。

ご注文は24時間365日いつでもお受けいたします。

【お問合わせについて】
ご注文後のご対応・お問い合わせへのご返答などは翌営業日以降に順次お返事させていただきますのでご了承下さい。

※当店からのご注文確認メールが届かないお客様へ※
Ⅰ.入力したメールアドレスが間違えている
Ⅱ.会員登録のメールアドレスが間違えている
Ⅲ.ご注文確定後にメールアドレスの変更を行っている
Ⅳ.ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生している   等
Ⅴ.ご利用のプロバイダで楽天市場のメールが迷惑メールアドレスとして設定されており迷惑メールフォルダに入っている

ケータイのメールアドレスでご注文いただいた場合、受信設定をお願いいたします。
楽天ブックスからのご連絡は、以下のドメインから配信しております。

@books.rakuten.co.jp
@rakuten.co.jp

無料のフリーメールアドレスあての場合、必要なメールでもプロバイダの設定によっては「迷惑メールフォルダ」に入ったり、「遅配」や「不配」などが多く発生することもあるようでございます。楽天市場をご利用の際には、この点を考慮した上でご利用ください。

【在庫について】
ご注文時に在庫がある状態になっていても、決済の受付順によって在庫切れとなってしまう場合がございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

当店の価格の表記は、商品の本体価格の表示とさせていただいており、消費税抜の価格となります。

全品送料込みとさせていただきます。

クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX）にてお支払いいただけます。クレジットカードへのご請求はご注文の翌日までに行わせていただきます。
＜お支払い手数料＞
・クレジットカードは、手数料がございません。

ヤマト運輸（メール便、宅急便）にて配送いたします。
発送は国内のみとなります。海外発送は受け付けておりません。
発送手配はご注文翌日までに行いますが、商品の発送までには約2週間ほどいただきます。 発送完了後、お届け伝票番号をご注文時のメールアドレスへ連絡いたします。

【お客様からのキャンセル】
お客様にご注文いただいた商品の購入画面における「当選」内容確認を以って正式な受注手続きの完了とします。商品の特性上、ご注文のキャンセルは一切お受けできません。

【当店からのキャンセル】
以下の場合は正式な受注手続き完了後でも、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・クレジットカードの認証が得られなかった場合、当選内容に関わらず、全てキャンセルさせていただきます。商品の特性上、注文後のクレジットカード情報の変更は承っておりません。
・その他、ご注文の取り消しの必要を当店で認めた場合。

お買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は一切行っておりません。

【不良商品の場合】
商品不良の確認後、交換対応をさせていただきます。不良商品の確認後、翌日以降の対応となります。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管します。
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