ファミリーマート受取便 ご利用方法

STEP 1
買い物かごからご
注文手続きへ

ご購入手続きをクリック

STEP 2
注文者情報入力

ユーザID・パスワードを入力して次へ

STEP 3
配送方法の変更へ

配送方法の変更をクリック

STEP 4
配送方法　詳細

１．コンビニ店頭受取を選択

２．「受取店舗を指定する」をクリック

※ファミリーマートではコンビニ店頭支払いはご利用いただけないため、クレジットカード決済をご選択ください。

STEP 5
受取店舗の指定

受取店舗をご指定下さい

ロゴをクリックすると、店舗情報が表示されます

あなたの街の
ファミリーマートを確認

ファミリーマート受取便 お受け取り方法

STEP 1
お知らせメールが
届きます

ご登録いただいたアドレスに、お知らせメール、
件名：「【楽天ブックス】商品がコンビニへ到着しました」が届きます。
お受け取りにはメールに記載されている「商品お受け取り用バーコード」の
表示が必要です
※送信したメールの内容はMyページ上でも確認できます。

STEP 2
ご指定の店舗へ

バーコードを表示できるスマートフォン等を持って、
店舗までお越しください

STEP 3
レジのスタッフへ

スマートフォンにバーコードを表示し、
レジの店舗スタッフへ直接お渡しください。
※表示したバーコードの有効期限は30分です。

STEP 4
商品をお受け取り

レジで商品をお受け取りください。

コンビニ受取便Q&A

• ・コンビニ店頭受取、コンビニ店頭支払いの方法を知りたい
• ・ファミリーマートでの受取方法について
• ・ローソンでの受取方法について
• ・コンビニ店舗検索の絞込み
• ・コンビニ店頭受取で分割発送したい
• ・コンビニ店頭受取を選択したけど宅配便（宅急便・ポスト投函配送）に変えたい

• ＞楽天ブックスヘルプページはコチラ

ご利用条件

• ・コンビニ店頭受取は楽天会員様のみのサービスです。ご利用いただくには、楽天会員登録(無料)が必要となります。
• ・商品受け取り時は、商品店舗到着時に配信されるメール記載の「店頭受取番号」と「認証番号」をお持ちください。
• ・以下の場合はコンビニでの受取ができません。
  支払い金額が30万円（税込）以上の場合 / 注文合計5kg以上の商品
• ・一部商品はコンビニでの受取対応しておりません。
• ・一部の店舗はサービス対象外となります。
• ・【ご利用方法STEP】受取店舗の指定での店舗検索については、ご登録郵便番号にもとづくコンビニ店舗を表示します。多数のコンビニ店舗が存在した場合、検索項目を【住所】に設定していただき、【それ以降の住所】に記載の番地・マンション名等を削除のうえ、検索を行うと更に絞込みが可能です。