楽天ブックスでは、以下の4種類のお支払い方法をご用意しております。

1. 1.クレジットカード決済
2. 2.代金引換
3. 3.楽天ポイント
4. 4.図書カードNEXT

※「楽天銀行（バンク）」「楽天Edy」「銀行振込（代金前払い）」などでのお支払いは承っておりません。

• お届け先の変更が可能な商品は「お届け先を変更する」ボタンが表示されています。ボタンを押してください。
  お届け先を入力する画面が表示されますので、新しい住所に変更後、「変更する」ボタンを押してください。

一部の商品を除き、未使用かつ未開封のもので、商品到着後30日以内にMyページから返品の申請をいただければ原則承っております。

返品をご希望の場合は、楽天会員でのご注文はMyページより返品申請を行ってください。
楽天会員登録をご利用いただいていないご注文は、お電話・お問い合わせフォームにてご連絡を受け付けております。
※事前にお問い合わせなく返送された商品については、返金手続きができない場合がございます。
※お客様都合による返品の場合、商品を返送いただく際の返送費用（送料）はお客様のご負担となります。

お客様都合による返品をお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

楽天ブックスでは、可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、以下の場合は、発売日にお届けできない可能性がございます。

1. Ⅰ.卸業者、およびメーカーからの商品の入荷遅れ
2. Ⅱ.初回の入庫数が、注文数よりも少ない
3. Ⅲ.配送会社における遅延の発生
4. Ⅳ.離島など一部地域への配送
5. Ⅴ.ご注文時に利用されたクレジットカードの認証が確認できない
6. Ⅵ.輸入盤CD・DVD

※注文個数によりお届け日が変わることがあります。

※2個以上の購入時に、減数をさせていただく場合があります。

楽天ブックスでは「宅配便」または「ポスト投函配送」のいずれかの配送方法により安全かつ迅速にお客様のお手元にお届けいたしております。
配送方法につきましては、ご注文いただいた商品の大きさ（梱包資材含む）により、楽天ブックスにて自動的に選択をおこなっております。
配送方法のご指定は承っておりませんので何とぞ了承ください。

お届けした商品に破損、品違い等が生じた場合は交換を承らせていただきます。

※商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただいております。

※ご購入時と異なる商品への交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。