内容紹介（「BOOK」データベースより）

「売れる営業」は段取りがひと味違う、肝心なのは「ＹＥＳ」といわせるリズム、すぐに売っては絶対にトップになれない、シーン別お客さまを確実にその気にさせる７つの質問、「苦手なお客さま」を「得意なお客さま」へ変えるとっておきの方法、「あなただから買いたい」といわれるために一番大切なこと、ライバルは他人ではなく、あなた自身ーなどなど、自分にムリをしないで実績を上げるヒントが満載。

目次（「BOOK」データベースより）

序章　内気で口ベタなダメ営業のわたしが４０００人中１位に！／第１章　まずは「正しい営業思考」を押さえておきましょうーステップ１／第２章　「売れる営業コミュニケーション」の根本をマスターしましょうーステップ２／第３章　すぐ買うお客さまの「本当のニーズ」を知っておきましょうーステップ３／第４章　「難しいお客さま」こそ売上げに変えてしまいましょうーステップ４／第５章　あなたの「ファン」をつくり、ブランド力を高めましょうーステップ５／終章　さあ、いまこそあなたも一歩前に踏み出しましょう

著者情報（「BOOK」データベースより）

山本幸美（ヤマモトユキミ）
株式会社プラウド代表取締役社長。１９７３年広島県広島市生まれ。３歳より高校までピアノ漬けの毎日から一転して営業の世界へ。大学卒業後、上場教育企業でＢｔｏＣ（個人向け）営業職、株式会社リクルートで広告法人営業、株式会社インテリジェンスで人事コンサルタントとして勤務。２００４年株式会社プラウド設立、代表取締役社長就任。現在、営業力強化研修・営業組織力強化コンサルティング、女性リーダー育成、女性活躍推進・ワークライフバランス事業、ライフクリエーション事業を東京・大阪で展開（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）