勝ち続ける経営 日本マクドナルド原田泳幸の経営改革論
原田泳幸
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本書では7年間の取り組みをレストアランビジネスに沿って「フレンドリー」「コンビニエンス」「アウトスタンディング」「イノベーティブ」という4つの視点で解説する。「基本にかえる」を徹底させることから改革はスタートし、独自性のある新商品の開発に成功したマーケティングの秘密まで、V字成長の鍵となった7年間の「経営改革」について著者が熱く語る。
【内容情報】(「BOOK」データベースより)
基本に忠実に。ただし、革新的なやり方で!AERAビジネスセミナーの講演を完全収録!7年連続マイナスから一転、7年連続プラスへ。日本マクドナルドのV字成長の鍵となった「経営改革」について熱く語る。
【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 基本に立ち返り「らしさ」を取り戻せ(全社員に強烈な変化を植え付ける/マクドナルドの創成期・成長期・低迷期・回復期 ほか)/第2章 7年間の経営改革(1) フレンドリーであるか、コンビニエントであるか(ブランド力向上には根拠がある/「フレンドリー」QSCをベースにしたおいしさの追求 ほか)/第3章 7年間の経営改革(2) アウトスタンディングであるか、イノベーティブであるか(「アウトスタンディング」顧客の期待をどのように超えるか/顧客をナビゲートするマーケティング ほか)/第4章 原田流ビジネス理念(コストを減らすとは、投資をすること/人材への投資は惜しみなく行う ほか)/特別付録 セミナー時に寄せられた質問&回答(最も大事なのはコミュニケーション/本当の意味で独自性のある商品とは ほか)
【著者情報】(「BOOK」データベースより)
原田泳幸(ハラダエイコウ)
日本マクドナルドホールディングス株式会社代表取締役会長兼社長兼CEO。1948年長崎県生まれ。1972年日本NCRに入社し、エンジニアの道をスタートする。その後、横河・ヒューレット・パッカード、シュルンベルジェグループを経て、1990年アップルコンピュータジャパン(当時)へ。アップルコンピュータでは代表取締役社長兼米国アップルコンピュータ社副社長。そして、2004年2月、日本マクドナルドへ入社。2005年3月より現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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