お客様から選ばれるウェブ文章術
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お客様から選ばれるウェブ文章術
平野友朗

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商品基本情報

  • 発売日:  2011年11月
  • 著者/編集:   平野友朗
  • 出版社:   日本実業出版社
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  230p
  • ISBNコード:  9784534048875

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
ソフトタッチなウェブ文章術の基本から、プロフィールの作り方、「物語」の組み立て方、会社概要・プライバシーポリシーなどの書き方、ウェブサイトやフェイスブック、ツイッターなどの使い分けまで、事例を交えながら“ちょっとした工夫”で信頼と売上が上がる方法を紹介。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 情報は点から線へ、線から面へ(インターネットの情報源の種類/把握すべき情報の要素は桁違いに増えている ほか)/第2章 お客様の行動パターンがわかれば情報発信は簡単(お客様の判断基準は「信頼」と「期待」/お客様は課題解決のためにウェブを見ている ほか)/第3章 「信頼」を生み出すための情報とは?(ブランドは情報の蓄積で生まれる/文章を書く前に ほか)/第4章 ウェブで「信頼」を与える方法(ウェブ文章は7秒で飽きる/取扱商品への思い入れと歴史を語る ほか)/第5章 いますぐできるウェブ文章の改善提案(誤字、脱字も印象を悪くする原因/不要な情報を削除 ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
平野友朗(ヒラノトモアキ)
1974年、北海道生まれ。筑波大学人間学類認知心理学専攻。広告代理店勤務を経て日本初のメルマガ専門コンサルタントとして独立。有限会社アイ・コミュニケーション代表取締役。ビジネスメールマナー推進協議会会長。ウェブマーケティングの戦略立案やメルマガ・ウェブサイトの改善、メディア戦略を含めたブランド構築や出版プロデュースなどを得意とする。コンサルティングをする中で、ビジネスメール事業を立ち上げる。開発した教育プログラムによって、メールによる業務効率化とメールの処理時間削減を実現する個人や企業が続出。通信教材やeラーニングの開発にも携わり、全国にインストラクターを育成。メール教育普及のため精力的に活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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