ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力
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ディズニーランド伝説のトレーナーが明かすミッキーマウスに頼らない本物の指導力
町丸義之

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商品基本情報

  • 発売日:  2012年02月
  • 著者/編集:   町丸義之
  • 出版社:   こう書房
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  239p
  • ISBNコード:  9784769610649

商品説明

ディズニーのやり方を紹介・解説したビジネス書はたくさんあります。読むと「さすがディズニー! このやり方をぜひ自社にも導入・応用したい」と思います。
でも実際にやろうとすると、なかなかうまくいきません。そして結局
「それって、ディズニーランドという場所だから、ディズニーというブランドがあるから、できるんだ」
となってしまいます。
でも、「それは言い訳だ」と町丸さんはいいます。たしかにそういう面もあるけれど、人材の育成や管理については工夫次第でどんな組織でも使えると。
町丸さんは実際、ディズニー以外の場所でそれを導入・応用し、成果を出してきました。
その「ディズニーで学んだこと」×「町丸イズム」をフルに活かしたスタッフ育成指導のやり方・考え方を書いてもらいました。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
ディズニーのやり方を紹介・解説したビジネス書を読むと、「さすがディズニー!このやり方をぜひ自社にも導入・応用したい」と思う。しかし実際にやろうとすると、なかなかうまくいかず、結局、「これって、ディズニーランドという場所だから、ディズニーというブランドがあるから、できるんだ」と思ってしまう。たしかにそういう面もあるけれど、人材の育成や管理については工夫次第でどんな組織でも使える。「ディズニーで学んだこと」を応用して導入し複数の商業施設で成果を出してきた育成指導のやり方・考え方。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 東京ディズニーランドで学んだトレーナーとしての基本姿勢(トレーナーは、最初から好かれる必要も、全員から尊敬される必要もない/きちんとした「しつけ」をするために ほか)/第2章 「使えないアルバイト」などいない(「指導力」と「指導され力」と「洞察力」/採用面接では「家族は元気か」をたずねる ほか)/第3章 モチベーションとパフォーマンスを上げるポイント(ルールを明確にすれば指導はラクになる/考え方は定性的に、規定は定量的に ほか)/第4章 「冷たい組織」を変えチーム力をアップする(「時間の概念」を重視する/組織改革のポイントは洞察力 ほか)

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
町丸義之(マチマルヨシユキ)
20歳のときに東京ディズニーランドへ準社員(アルバイト)として入社。仕事および人心掌握能力の高さが評価され、トレーナー、ワーキングリード(スタッフの育成・指導を行う職位)なども務め、約6年半勤務。その後は大手不動産系商業施設運営会社や外資系スポーツ&リゾート運営会社にて、各種レジャー&商業施設などの運営統括や総支配人などを歴任。レジャー/サービスの業界では「ディズニーで学んだこと」×「町丸イズム」をフルに活かしたスタッフの育成指導で業績を上げる「運営のプロ」として知られている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

みんなのレビュー

  • 大変参考になりました
    nana0916
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2015年12月26日

    講演をきいて購入しました。
    とても参考になり勉強になりました!

    0人が参考になったと回答

  • 大満足!!!
    購入者さん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2014年12月22日

    著者の人柄も良く。読み始めると引き込まれ一気読みです。

    0人が参考になったと回答

  • ディズニーランドの伝説のトレーナー
    simitaka_02jp222
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2013年06月06日

    数あるディズニーの本の中でも、指導力を謳ったものは少ないので、興味しんしんでしたが、著者である「町丸さん」の徹底した、現場主義と目先にとらわれない中長期的な指導方法は大変参考になりました。

    0人が参考になったと回答

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