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秘書検定クイックマスター3級　改訂新版
公益財団法人　実務技能検定協会

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商品情報

発売日： 2012年03月01日頃
著者／編集：公益財団法人　実務技能検定協会
出版社：早稲田教育出版
発行形態：単行本
ページ数： 224p
ISBN： 9784776610151

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つまずき解消！クイック算数上達法

篠田幹男

商品説明

【内容情報】（出版社より）
●イラストが豊富でわかりやすさNo.1のテキスト！
●見開き2ページで1レッスンが完結する構成で、どのページを開いてもポイントが一目で分かるようになっています。
●イラストの秘書3人（先輩秘書・よい秘書・ダメ秘書）が随所に登場するので、良い例・悪い例を分かりやすくレクチャー。楽しく勉強できます。また、ダメな後輩を指導することで上級秘書に必要な知識や技能を学びます。
●各項目の冒頭に重要ポイントを“キーフレーズ”としてピックアップしてます。
●出題頻度の高い過去問題を○×式にアレンジすることで覚えやすくしました。
●各章末には過去問題を4～6問収録。合否の自己診断の目安になります。
第1章　必要とされる資質
　SECTION1　秘書の心構え
　SECTION2　秘書に必要な条件

第2章　職務知識
　SECTION1　秘書の役割と機能
　SECTION2　秘書の職務

第3章　一般知識
　SECTION1　企業の基礎知識
　SECTION2　企業の組織と活動
　SECTION3　社会常識

第4章　マナー・接遇
　SECTION1　人間関係と話し方
　SECTION2　話し方・聞き方の応用
　SECTION3　電話の応対
　SECTION4　接遇
　SECTION5　交際

第5章　技能
　SECTION1　会議と秘書
　SECTION2　ビジネス文書と秘書
　SECTION3　文書管理
　SECTION4　資料管理
　SECTION5　日程管理・オフィス管理

【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章　必要とされる資質（秘書の心構え／秘書に必要な条件）／第２章　職務知識（秘書の役割と機能／秘書の職務）／第３章　一般知識（企業の基礎知識／企業の組織と活動／社会常識）／第４章　マナー・接遇（人間関係と話し方／話し方・聞き方の応用／電話の応対／接遇／交際）／第５章　技能（会議と秘書／ビジネス文書と秘書／文書管理／資料管理／日程管理・オフィス管理）