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接客の中国語&韓国語会話
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接客の中国語&韓国語会話 ショップ&レストランでの対応からトラブル解決まで! (基礎から学ぶ語学シリーズ)

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商品基本情報

  • 発売日:  2012年04月
  • 発行元:   学研教育出版
  • 発売元:   学研プラス
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  254p
  • ISBNコード:  9784053035608
  • 注記:  付属資料:CD2

商品説明

日本への観光客は、韓国人、中国人がツートップ。とはいえ、韓国語、中国語は、英語以上になじみがない人も多いのでは?本書は、韓国人、中国人を接客する機会が多い人に向けた会話入門書。簡潔で短いフレーズのみなので、初心者でも安心。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
短めでやさしいフレーズが満載。中&韓国語の基本知識付き。文化やマナーがよくわかるコラムも充実。ルビ付きフレーズ&834語単語集で心のこもったおもてなし。英・中・韓のPOP集付き。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 ショップでの接客(店に入ってきたお客様を迎える/店内を見ているお客様に声をかける/お客様の好み/希望をたずねる ほか)/第2章 レストランでの接客(お客様から電話で予約を受ける/予約を受けられないとき/予約のあるお客様を迎える ほか)/第3章 接客中のトラブル/その他(会話が聞き取れないとき/徒歩のお客様に店の場所を説明する/電車/車のお客様に店の場所を説明する ほか)

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