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サービス三流なんて言わせない!
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サービス三流なんて言わせない! 新・北海道流おもてなし
佐藤あけみ

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商品基本情報

  • 発売日:  2012年03月
  • 著者/編集:   佐藤あけみ
  • 出版社:   北海道新聞社
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  237p
  • ISBNコード:  9784894536425

みんなのレビュー

  • うーん
    購入者さん
    評価 2.00 2.00
    投稿日:2012年04月15日

    北海道好きなので、ようやく届いた時はワクワクしながら読み始めました。
    しかし、内容的には関係のないネズミーランド。マナースクール。その他諸々。。
    普通にマナーを習得したい人向け。
    北海道を楽しむ物ではありません。

    1人が参考になったと回答

  • 北海道に遊びに行きたくなりました!!
    購入者さん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2012年04月16日

    夫が北海道出身なので、新・北海道流おもてなしという
    サブタイトルにひかれて購入しました。
    主婦の私でもいろいろと気がつくことがありました。
    普段のコミュニケーションにかかせないことや
    ひとづきあいに役立つことが書かれていて
    自分がいくら相手を思いやっていても
    時には伝える努力をしないと
    きちんと伝わらないことがあることもあるのだな、と
    とても勉強になりました。
    北海道で嫌な思いをしたことはあまりないと思っていたのですが
    確かに有名なホテルの大浴場の洗い場の出入り口が
    ボディーソープやシャンプーの泡が流れてきているのか
    ぬるぬるしていて足元が気持ち悪かったり
    露天風呂の底に髪の毛がたくさん
    からまっていたりしたことがあって、
    せっかく良いホテルなのに
    残念だなぁと思ったことがありました。
    あとは、予約をしたときに「ありがとうございます」と元気に
    言われたらとても嬉しいし、歓迎されてると思うので
    これは北海道に限らずどこでも実践してほしいと思いました。
    何度も線を引いて読みたくなるような心に残る本でした。
    早くまた北海道に遊びに行きたくなりました。

    0人が参考になったと回答

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