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能力はあるのにもったいない人の言葉づかいのルール
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能力はあるのにもったいない人の言葉づかいのルール (Asuka business & language book)
真山美雪

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商品情報

商品説明

社内においても、対取次先でも、同じことを言っているのにうまくまとまる人とまとまらない人がいる。言葉の選び方や使い方、タイミングが間違っていたり、その場の状況とズレていたりすることが一因だ。
そんなところで損をしているなと思っているビジネスマンが、即、読んで日常に応用できる一冊。

【目次】(「BOOK」データベースより)
1章 かわいがられる言葉づかいは気持ちから/2章 思いやりがない残念な言葉から脱出する/3章 バイト敬語から脱出!正しい日本語で話す/4章 「生意気」と思われない言葉づかい/5章 話を聞く気がなくなる口グセ/6章 「やるな!」と思わせる大人の言葉を身につける/7章 ピンチを切り抜けられるとっておきの言葉/8章 相手が思わず嬉しくなるアピールの言葉/9章 好感度2倍の上品&頼もしい言葉/10章 TPOに応じて言葉を選ぶ

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
真山美雪(マヤマミユキ)
人材育成コンサルタント。株式会社ビジヨンテツク代表取締役/一般社団法人日本CA協会代表。東京都世田谷生まれ。日本航空株式会社に国際線客室乗務員として勤務。企業研修、社員教育などで、ホスピタリティーマインド、ビジネスマナー、コミュニケーションスキル、ストレスマネジメントなどの研修企画、運営、講師として携わる。2005年に名古屋で開催された日本国際博覧会愛・地球博で政府出展事業「日本館」アテンダントの教育を担当。その後上海にてビジネスマナー講師養成講座の研修も担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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