美容室「店販」の教科書 (Do books)
佐藤康弘
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商品説明
内容紹介(「BOOK」データベースより)
「販売前に押さえておきたい3つのポイント」から、カウンセリング中・施術中のコミュニケーションの取り方、ラクにお買い上げいただけるキャンペーン企画、「なんて言えばいいかわからない…」ときのお助けトークまで、売り込みゼロで、自然にオススメできる店販の魔法。
目次(「BOOK」データベースより)
1章 店販でお客様に喜んでもらおう/2章 販売前に押さえておきたい3つのポイント/3章 ハッピー店販コミュニケーションーカウンセリングから施術終了まで/4章 またまた買ってもらえる!店販大ヒット企画集/5章 「なんて言えばいいかわからない…」がなくなる!お助けトーク集/6章 店販と仲よくつき合おうー断られることは怖くない!
著者情報(「BOOK」データベースより)
佐藤康弘(サトウヤスヒロ)
株式会社ジャストケアコミュニケーションズ代表取締役/JCCアカデミー代表。岩手県盛岡市出身。地元百貨店・スーパーの食品売り場を担当し、顧客との購買心理戦を多数経験後、1993年美容室専売の化粧品メーカーに転職。わずか4年目にして営業本部長に抜擢される。2007年9月に店販コンサルタントとして独立。翌2008年「JCCアカデミー」を開校(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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