内容紹介（出版社より）

リストラ女子“電話応対日本一”を目指す！

あなたがかけた通販の電話。沖縄につながってるって知ってましたか？
東京の商社をリストラされた理美は、沖縄に帰る。しかし、働き口はコールセンターしかなかった。いやいや面接に行ったものの、コールセンターの近代的な設備に圧倒され、働くことを決意する。研修がはじまった。役を演じろ、ウイスキーの顔を作れ！ など、はじめて聞かされることばかりに戸惑う理美たち。そして、実務につく日がやって来た。クレーマーにおせっかいおばちゃん、かまってちゃんなど、トラブルにてんやわんや。そんな理美が、会社の代表として「電話応対コンクール」に出場することになる！ 手に汗握るコンクールの結末は？ 果たして理美は、日本一になれるのか？
知られざるコールセンター業務をディティールたっぷりに描く、クレーマーにも負けないお仕事小説の登場です！

内容紹介（「BOOK」データベースより）

リストラ女子が“電話応対コンクール日本一”を目指す！クレーマーにも負けないコールセンター小説登場。

著者情報（「BOOK」データベースより）

阿川大樹（アガワタイジュ）
１９５４年東京都生まれ。東京大学在学中に野田秀樹らと劇団「夢の遊眠社」を設立。企業のエンジニアを経て、シリコンバレーのベンチャー設立に参加。９９年「天使の漂流」で第十六回サントリーミステリー大賞優秀作品賞受賞。２００５年『覇権の標的』で第二回ダイヤモンド経済小説大賞優秀賞を受賞し、デビュー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）