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図解まるわかりビジネス力をグンと上げる会話術の基本　オールカラー版
新星出版社

1,100円（税込）送料無料

  • 発行形態：
  • 紙書籍 (単行本)

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商品情報

  • 発売日：  2012年10月
  • 著者／編集：   新星出版社
  • 出版社：   新星出版社
  • 発行形態：  単行本
  • ページ数：  191p
  • ISBN：  9784405102248

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商品説明

内容紹介

大好評発売中『図解まるわかり ビジネスマナーの基本』シリーズの第5弾。あらゆるビジネスシーンで必要とされる会話術のスキルが一気に上がる！相手との会話に困らなくなる1冊です。

内容紹介（「BOOK」データベースより）

上手な会話にはコツがある！各界のスペシャリストが“伝え方の秘けつ”を教えます。

目次（「BOOK」データベースより）

第１章　会話上手への道（あなたの「会話力」は１００点満点で何点？／無理に話さなくてＯＫ！まずは聞くこと　ほか）／第２章　ワンランク上の会話術（好感度を上げる会話術／会話下手克服法）／第３章　ビジネス会話のテクニック（ビジネス会話の基本／困ったときのビジネス会話　ほか）／第４章　敬語の使い方（敬語を使うのは「目上」と「ソト」の人／敬語は５種類。２つの謙譲語に注意！　ほか）／第５章　電話応対術（電話のかけ方基本の流れとルール／伝わりやすい用件の話し方　ほか）

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