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図解まるわかりビジネス力をグンと上げる会話術の基本 オールカラー版
新星出版社

1,100(税込)送料無料

  • 発行形態:
  • 紙書籍 (単行本)

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商品情報

  • 発売日:  2012年10月
  • 著者/編集:   新星出版社
  • 出版社:   新星出版社
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  191p
  • ISBN:  9784405102248

商品説明

内容紹介

大好評発売中『図解まるわかり ビジネスマナーの基本』シリーズの第5弾。あらゆるビジネスシーンで必要とされる会話術のスキルが一気に上がる!相手との会話に困らなくなる1冊です。

内容紹介(「BOOK」データベースより)

上手な会話にはコツがある!各界のスペシャリストが“伝え方の秘けつ”を教えます。

目次(「BOOK」データベースより)

第1章 会話上手への道(あなたの「会話力」は100点満点で何点?/無理に話さなくてOK!まずは聞くこと ほか)/第2章 ワンランク上の会話術(好感度を上げる会話術/会話下手克服法)/第3章 ビジネス会話のテクニック(ビジネス会話の基本/困ったときのビジネス会話 ほか)/第4章 敬語の使い方(敬語を使うのは「目上」と「ソト」の人/敬語は5種類。2つの謙譲語に注意! ほか)/第5章 電話応対術(電話のかけ方基本の流れとルール/伝わりやすい用件の話し方 ほか)

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