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「指示待ち」撲滅![日経トップリーダー]
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「指示待ち」撲滅! デキる社員のつくり方
日経トップリーダー編集部

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商品基本情報

商品説明

顧客ニーズがめまぐるしく変わる現在、「指示待ち」ではなく、顧客と直に接している社員一人ひとりが、自分で考えて行動できるようならなければ変化に付いていけなくなる。
本書では、指示待ち社員をなくすポイントや自分で考えて動く社員を育てる上でのトップのあり方、自主性を引き出す制度作りのコツ、コミュニケーションの極意、採用方法などを紹介。

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
メッキ加工会社、分数計算から教えて元ヤンキーを戦力化。プレス機械メンテナンス会社、「改善カード」の記入で気付きを促す。電気設備資材メーカー、ノルマ、残業なしでやる気アップ。35社の成功事例が満載!

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 トップが社員との距離を縮めるー「指示待ち」撲滅の極意その1/第2章 社員が孤立しない仕組みをつくるー「指示待ち」撲滅の極意その2/第3章 脱ワンマン経営で任せきる!-「指示待ち」撲滅の極意その3/第4章 正しい叱り方が社員を変えるー「指示待ち」撲滅の極意その4/第5章 デキる社員づくりは採用からー「指示待ち」撲滅の極意その5

商品レビュー(3件)

総合評価
 5.0

ブックスのレビュー

  • 楽天最安値
    mizzpa
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2014年03月23日

    安くていいもの!!!楽天最安値です!!!

    0人が参考になったと回答

  • (無題)
    購入者さん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2014年03月02日

    信用金庫に勤務しており、職場でも顧客との会話にも活用が出来ます。特に「指示待ち」の人が増えてきているのは、どの業種・職場でも同じだと思います。悩みを持っている人には朗報の本です。

    0人が参考になったと回答

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