![新秘書特講（講義用指導書）[実務技能検定協会]](http://shop.r10s.jp/book/cabinet/1073/9784776611073.jpg)
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【目次】（「BOOK」データベースより）
第１章 必要とされる資質（職業人としての自覚と心構え／求められる能力）／第２章 職務知識（秘書の機能／仕事の進め方）／第３章 一般知識（社会常識／経営知識）／第４章 マナー・接遇（あいさつと話し方、聞き方／電話応対 ほか）／第５章 技能（会議／ビジネス文書の作成 ほか）
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