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「うちの新人」を最速で「一人前」にする技術 美容業界の人材育成に学ぶ (講談社+α新書)
野嶋 朗

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商品情報

  • 発売日:  2014年05月21日頃
  • 著者/編集:   野嶋 朗
  • レーベル:   講談社+α新書
  • 出版社:   講談社
  • 発行形態:  新書
  • ページ数:  192p
  • ISBN:  9784062728508

商品説明

内容紹介

叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める!? おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか? 「いいから、やれ!」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊! 実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります!

内容紹介(出版社より)

叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める!? おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか? 「いいから、やれ!」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊! 実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります!


叱り方を間違えると、へこむ、拗ねる、すぐ辞める!?
おたくの会社でも、新人の扱いに困ってはいませんか?
「いいから、やれ!」では伝わらない「ゆとり世代」を「使えない」と言うその前にこそこの一冊!
実はこの世代をいち早く迎え入れ、次々と即戦力化しているのが美容業界。「選抜するのではなく一人残らず育成する」そのノウハウは、接客業・サービス業に限らず、あらゆる企業、職場で大きなヒントになります!
まえがき
 ゆとり世代を一人前に育てる力
 美容業界の人は環境適応力が高い
 震災でも指摘された強い人間力
 選抜から育成の時代へ
第一章 「ゆとり」をつまずかせない
 型は財産。押し付けてでも伝える
 厳しいレッスンの積み重ね
 成功体験の最短ルート
 「型」があっての「守破離」
 変化の激しい時代に生き残る力
 1万時間のレッスンで培う専門性
 「型」による時短
 短所は生かし欠点は修正する
 問題点を分解して伝える
 失敗でつまずかせない
 家族的な関わりで構いまくる
 お金を稼ぐ意味、知ってる?

内容紹介(「BOOK」データベースより)

へこむ、拗ねる、すぐ辞める「ゆとり世代」を美容業界はなぜ次々即戦力にできるのか?「選抜するのではなく一人残らず育成する」「一日も早く新人を戦力化する」という美容業界の教育法。

目次(「BOOK」データベースより)

第1章 「ゆとり」をつまずかせない(型は財産。押し付けてでも伝える/厳しいレッスンの積み重ね ほか)/第2章 「ゆとり」に自信をつける(持ち運びできる力が本当の力/実践の機会を作る ほか)/第3章 「さとり」に火をつける(おだやか+キラッと輝く人生/トップの火が最も熱い ほか)/第4章 「やどり」を自立させる(できる人をゆだねられる人に/進歩のプロセスをアウトプット ほか)/第5章 一人前の先に見える道(サファリパークの組織/自走できるミッション経営 ほか)

著者情報(「BOOK」データベースより)

野嶋朗(ノジマアキラ)
(株)リクルートライフスタイルビューティ総研センター長。1964年、神奈川県生まれ。明治学院大学卒。1988年、リクルート入社。進学情報、キャリア、日常消費生活領域で事業企画、商品企画、人材育成、広告宣伝、マーケティング、営業分野に携わる。進学事業カンパニーオフィサー、北海道支社長などを務め、2010年、美容市場の可能性や兆しをテーマにした「ビューティ総研」を設立。ビューティビジネス学会理事、ビューティ・コーディネーター協会およびリラクゼーション業協会顧問(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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