目次（「BOOK」データベースより）

第１章　ネット不動産の経営（転換期の経営者の役割／転換期の経営者の行動の３タイプ　ほか）／第２章　ホームページをどう運営するか（ホームページを中心とした仲介業の基本／信頼獲得が最大のテーマ　ほか）／第３章　メール営業を成功させる方法（メール営業の役割・位置づけ／メール営業のノウハウ・差別化　ほか）／第４章　ＩＴによる「おもてなし」（ＩＴによる「おもてなし」とは／「おもてなし」の三つの段階　ほか）／おわりに　ネット不動産仲介業の未来

著者情報（「BOOK」データベースより）

高橋雄三（タカハシユウゾウ）
１９３８年神奈川県二宮町生まれ。小・中・高時代を福島県相馬市で過ごす。早稲田大学第一政治経済学部卒業後、貿易商社勤務を経て、福島県中小企業団体中央会在職中に、各種業界のコンサルティング業務に従事。１９７０年、中小企業診断士登録。不動産鑑定士試験に合格後、（財）日本不動産研究所勤務。１９８２年、福島市で（株）高橋不動産鑑定事務所を開業、２００５年に不動産仲介部門を開設（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）