インビジブル・マーケティング
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インビジブル・マーケティング 「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵
ハリー・ベックウィス

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商品基本情報

商品説明

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
見えないもので、いかに魅せるか!?消費者はモノではなく「つながり」を求めている。人間の感情的な側面を重視した、いま最もPOPで新しく、しかも基本をガッチリ押さえたマーケティング論。

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 リサーチとその限界/第2章 マーケティングのウソ/第3章 顧客満足とは何か/第4章 インビジブル・マーケティング第一の鍵「価格」/第5章 インビジブル・マーケティング第二の鍵「ブランド」/第6章 インビジブル・マーケティング第三の鍵「見た目」/第7章 インビジブル・マーケティング第四の鍵「関係性」

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
ベックウィス,ハリー(Beckwith,Harry)
マーケティング・コンサルタント。ポジショニングとブランド構築を得意とするコンサルティング会社「ベックウィス・パートナーズ」の創業者兼社長。クライアントには、マイクロソフト、サービス・マスター、ADP、メルク、ヒューレット・パッカード、ステート・ファームなどがある。講演活動にも忙しく、世界中を飛び回っている。スタンフォード大学をPhi Beta Kappa(全米最古で終身会員制の優等学生友愛会)として卒業。前著『逆転のサービス発想法』(ダイヤモンド社刊)は全米ベストセラーになった

阪本啓一(サカモトケイイチ)
マーケティング・コンサルタント。「Palmtree Inc.」社CEO。サービス・マネジメント、ブランド構築、インターネット・マーケティングを得意とする。クライアントは大阪産業創造館、リクルート、リクルートフロムエー、オムロン、ほか多数。著書に『パーミション・マーケティングの未来』、訳書に『パーミションマーケティング』『ブランド・マインドセット』(以上、翔泳社)など多数。雑誌連載に『インターネットマガジン』『日経ネットビジネス』など。セミナーはいずれも大人気で、日米年間60回を超える。ニューヨーク在住(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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