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楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン)【商品価格20,001円~40,000円】

※必ず商品と同時にご購入下さい。予約商品も対象です。

楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン) 【商品価格20,001円〜40,000円】
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商品情報

商品説明

(注)必ず商品と同時にご購入下さい。予約商品も対象です。



楽天あんしん延長保証は、メーカー保証(通常1年)にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。
保証のプランは、対象商品ご注文時のお買上げ単価(税込)でご判断ください。(送料及び代引き手数料は含みません)
※延長保証(自然故障+物損プラン)に関する詳しい内容はこちらよりご確認いただけます。
買い物カゴに入れる前に、楽天あんしん延長保証(自然故障+物損プラン)サービス規約をご確認ください。

※「楽天あんしん延長保証」の保証書につきましては、運営会社である楽天インシュアランスプランニング株式会社より商品の発送日から約2週間前後に電子メールでご送付いたします。



商品レビュー

  • (無題)
    satoshi5992
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2016年05月18日

    延長保証自体は問題ないのですが、まず保証書が届きません。
    「商品が届いてから2週間ほどで延長保証の保証書が届きます。もし届かなければ○○までメールか電話ください」となっており、2週間経っても届かなく、届くことすら忘れててふと思い出してメールを送ると「昨日送りました!届くまで1週間かかるよーん」と100%ウソだとわかる自動返信メールが届きますw

    22人が参考になったと回答

  • 最悪
    購入者さん
    評価 1.00 1.00
    投稿日:2017年12月05日

    2週間ほどでメールが届くとのことだったのですが、いくら待っても来ないので楽天インシュアランスに電話したところ電話番号でも名前でも登録されていないと言われた。
    (ちなみに電話に出てくださった方は、とても丁寧に対応してくださいました。)
    楽天ブックスに問い合わせるとインシュアランスに電話しろという。
    たらいまわしされた上いまだに連絡なし。
    楽天安心保障の保障はないの?
    今、物損事故で故障しても確認が取れないのであれば、保証してもらえそうもない。
    保証を付けた意味がない。

    16人が参考になったと回答

  • レビューどうり
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2016年10月18日

    2週間たっても書類は来なくて、こちらから問い合わせたら、メールだったんで対応の口調はわかりませんが、発送はしたとの掲載が。発送したら発送したとメールぐらいくれてもよいとはおもう。問い合わせの電話代はこちらもちなので、メーカー一年保証があるので急いでいるわけではないが、2週間以内にとどけるとそちらが書いているのなら、客に迷惑のかからないような形にしたほうがいいと思う。出荷したらメール送るぐらいはしてもらいたい。

    15人が参考になったと回答

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