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お客様の心をつかむ 保険窓販の使えるトーク60選
黒澤 雄一

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商品情報

  • 発売日:  2016年08月27日頃
  • 著者/編集:   黒澤 雄一(著)
  • 出版社:   近代セールス社
  • 発行形態:  単行本
  • ISBN:  9784765020497

商品説明

内容紹介(出版社より)

金融機関における保険窓販の現場で、そのまま使えてセールス成果に結びつく、
「技あり」トークを集めた話法集です。

資産形成・運用、医療保障、死亡保障、相続対策など切り口別のアプローチから、
断りへの対応、上手なクロージングまで、実践的なトーク展開を具体的に紹介。
2016年5月に施行となった改正保険業法にももちろん対応しています。

見開きの右ページに「キーフレーズ」を掲載、左ページに、そのフレーズを使った具体的なトーク展開と解説を掲載した、わかりやすくてコンパクトな構成です。

お客様の「事前同意」が必要な金融機関での保険販売において、保険ニーズの喚起は最も重要なプロセス。
本書には、お客様の保険への関心を呼び起こし、セールスへとつなげるトーク例が満載されています。
PART1 資産形成・運用を切り口にしたアプローチトーク

PART2 保障を切り口にしたアプローチトーク

PART3 保険の見直しにつなげるトーク

PART4 相続対策を切り口にしたアプローチトーク

PART5 お客様の断りへの対応トーク

PART6 スムーズなクロージングのためのトーク

内容紹介(「BOOK」データベースより)

お客様の保険ニーズを喚起する切り札トークを満載!資産形成・運用、保障、相続対策など、切り口別のアプローチトークから、断りへの対応、上手なクロージングまで。改正保険業法に対応した、スムーズな販売のためのトークも紹介!

目次(「BOOK」データベースより)

1 資産形成・運用を切り口にしたアプローチトーク/2 保障を切り口にしたアプローチトーク/3 保険の見直しにつなげるトーク/4 相続対策を切り口にしたアプローチトーク/5 お客様の断りへの対応トーク/6 スムーズなクロージングのためのトーク

著者情報(「BOOK」データベースより)

黒澤雄一(クロサワユウイチ)
FPソリューション代表。CFP。1969年北海道札幌市生まれ。92年北海道大学法学部卒業、同年、大手保険会社に入社。以後、自ら営業の第一線で蓄積したノウハウを営業教育に活かし、銀行代理店・損保代理店・生保プロ代理店・直販営業社員向けのセールストレーナーを歴任。FP知識を活用した生命保険販売ノウハウに精通し、日本FP協会認定の継続教育研修講師を長年にわたり務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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