お買い物マラソン開催中! 楽天ブックスセール会場はこちら
現在地
トップ >  > 語学・学習参考書 > 語学学習 > 日本語
すぐに使える接客日本語会話大特訓英語版[水谷信子]
  • Googleプレビュー

すぐに使える接客日本語会話 大特訓 英語版
水谷 信子

1,760(税込)送料無料

  • 発行形態:
  • 紙書籍 (単行本)

この商品が関連するクーポン・キャンペーンがあります(4件)

※エントリー必要の有無や実施期間等の各種詳細条件は、必ず各説明頁でご確認ください。

楽天ブックス初めてご利用の方限定!

初めてご利用&条件達成でポイント最大5倍!

商品情報

  • 発売日:  2016年09月27日頃
  • 著者/編集:   水谷 信子高橋 尚子
  • 出版社:   Jリサーチ出版
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  228p
  • ISBN:  9784863923126
  • 注記:  付属資料:CD2

商品説明

【内容情報】(出版社より)
現在、日本で働く外国人は増加の一途で、活躍の場もあらゆる業種・職種に広がっている。特に増えているのがサービス産業で、彼らは日々、一般の日本人を相手に、他の日本人と同じ仕事をしている。その結果、彼らにはより高い日本語力と日本的なサービス精神が求められるようになった。そこで役立つのがこの本!(従来の日本語教材は工場やオフィスを想定したもの) 店や企業にとっては「持たせて安心できる」、働く外国人にとっても「安心と自信が得られる」一冊。
本書では、まず接客の心構えや敬語の基本ルールを押さえ、それから業種やシーン別にユニットを立て、実践的に学習していく。各ユニットでは、付属CDの音声(音声ダウンロードもあり)とともに、基本フレーズを耳と口をフルに使いながらどんどん練習。「英語→日本語」の順で練習を重ねることで、必要な場面でフレーズがすぐに口から出るようになる。92ユニットで構成され、700以上のフレーズを紹介。また、各ユニットの語句説明やミニコラムなどを通して、英語と日本語の表現の違いを確認したり、実際に働くときに役立つ知識を得たりすることができる。
一冊を通した学習で、日本語を使って仕事をするための、実践的なコミュニケーション力がどんどん身についていく。
●はじめに
●この本の使い方
●序章「日本人とうまく付き合う方法」
●1章「敬語の基本パターンと接客の基本表現」
敬語1〜6/客を迎える・客を見送る/会計1〜3など
●2章「飲食店」
・飲食店の基本1〜14
・ファーストフード店1〜3
・居酒屋1〜5
・パブ
*単語&ミニフレーズ
●3章「販売店」
・販売店の基本1〜7
・アパレル1〜6
・雑貨店
・ドラッグストア1〜4
・化粧品店
・スーパーマーケット1~3
・家電量販店1〜2
*単語&ミニフレーズ
●4章「コンビニ」
・コンビニ1〜5
*単語&ミニフレーズ
●5章「宿泊施設」
・宿泊施設1〜6
*単語&ミニフレーズ
●6章「その他のさまざまなサービス」
・カラオケ店1〜2
・レンタルビデオ店1〜2
・講座1〜3
*単語&ミニフレーズ
●7章「電話対応」
・電話対応の基本1〜5
*単語&ミニフレーズ
●8章「緊急・トラブル」
・急病人
・地震
・火災
・避難
・落し物・忘れ物
*単語&ミニフレーズ
●付録「丁寧表現早見表」

※CDは本編に掲載のすべてのフレーズ例を「英語→日本語」の順で収録。

【目次】(「BOOK」データベースより)
序章 日本的接客サービスの心がまえ/第1章 敬語の基本パターンと接客の基本表現/第2章 飲食店/第3章 販売店/第4章 コンビニ/第5章 宿泊施設/第6章 その他のさまざまなサービス/第7章 電話基本会話/第8章 緊急・トラブル/単語&ミニフレーズ/丁寧表現早見表

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
水谷信子(ミズタニノブコ)
お茶の水女子大学・明海大学名誉教授、元アメリカ・カナダ大学連合日本研究センター教授、元ラジオ講座「100万人の英語」講師など

高橋尚子(タカハシナオコ)
熊本外語専門学校専任講師

マスト,スーザン(Mast,Susan)
元立命館大学英語講師、元オハイオ州立大学日本語講師

有田聡子(アリタサトコ)
弥勒の里国際文化学院日本語学校専任講師

寺田則子(テラダノリコ)
北京科技大学国際学院国際事業部長、大阪電気通信大学国際交流センター日本語教育担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

商品レビュー

ブックスのレビュー

まだレビューがありません。 レビューを書く

楽天ブックスランキング情報

  • 週間ランキング

    ランキング情報がありません。

  • 日別ランキング

    ランキング情報がありません。

在庫あり

残りあと10

あす楽対象商品

のご注文で
送料無料で  にお届け

あす楽利用条件
カード払い、ご自宅への配送に限ります。代引き、コンビニなど一部条件において対象外となります。
詳細は「あす楽」利用条件をご確認ください。

個数 

最近チェックした商品

    ※表示を削除したい場合は閲覧履歴のページから削除お願いいたします

    購入データ自動連携!楽天ブックス公式 無料 読書管理パプリ Readee

    このページの先頭へ