本・雑誌 全品対象!エントリー&条件達成でポイント最大12倍キャンペーン
現在地
トップ >  > ビジネス・経済・就職 > ビジネスマナー

人間関係が楽になる 気づかい&マナー事典
真山 美雪

1,100(税込)送料無料

商品情報

  • 発売日:   2016年10月19日頃
  • 著者/編集:   真山 美雪(著)
  • 出版社:   池田書店
  • 発行形態:   単行本
  • ISBN:   9784262174624

商品説明

内容紹介(出版社より)

本書では、人付き合いがうまくなる気づかいのコツ=マナーを79のテーマに分けて紹介しています。新人さんはもちろん、ベテラン社会人でも、意外と知らないことが多いかも!? マナー、気づかいがわかれば、人間関係が円滑になります。人付き合いが苦手で疲れる、という人にもオススメの1冊です!

とくにオススメしたいのは「マナーこんなときは?」。
135の困ったシチュエーションにズバッとお応えします。
たとえば……
〇苦手な人と二人きりになったら
〇出た! 上司のダジャレや自虐ネタ!
〇取引先が自分のことを覚えていない…
〇クレームで大炎上! 怒りがおさまらない

基本を網羅しつつ、かゆいところに手が届く
マナー本の決定版!
序章 マナーで人間関係が楽になる!
第1章 あいさつと身だしなみ 基本のマナー
第2章 仕事力アップ! 職場でのマナー
第3章 会話ベタでも大丈夫! 話し方のマナー
第4章 印象アップ! 電話・メールのマナー
第5章 信頼度アップ! お客様対応のマナー
第6章 人間関係が深まる 冠婚葬祭と お付き合いのマナー

内容紹介(「BOOK」データベースより)

本書では、人付き合いがうまくなる気づかいのコツ=マナーを79のテーマに分けて紹介しています。とくにオススメしたいのは「マナーこんなときは?」。135の困ったシチュエーションにズバッとお応えします。基本を網羅しつつ、かゆいところに手が届くマナー本の決定版!

目次(「BOOK」データベースより)

序章 マナーで人間関係が楽になる!/第1章 あいさつと身だしなみ基本のマナー/第2章 仕事力アップ!職場でのマナー/第3章 会話ベタでも大丈夫!話し方のマナー/第4章 印象アップ!電話・メールのマナー/第5章 信頼度アップ!お客様対応のマナー/第6章 人間関係が深まる冠婚葬祭とお付き合いのマナー

著者情報(「BOOK」データベースより)

真山美雪(マヤマミユキ)
株式会社ビジヨンテツク代表取締役、一般社団法人日本CA協会会長。公益財団法人日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者。ストレスコーピングチーフコーチ。日本航空株式会社の国際線客室乗務員として勤務後、英国と米国に計7年間滞在する。現在は、ホスピタリティマインドやコミュニケーションスキル、ストレスマネジメントなどをテーマに、企業、官公庁、大学などで講師として活躍。日本のおもてなしにも精通しており、おもてなし文化を国内外に発信もしている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

商品レビュー(2件)

総合評価
 

ブックスのレビュー

まだレビューがありません。 レビューを書く

楽天ブックスランキング情報

  • 週間ランキング

    ランキング情報がありません。

  • 日別ランキング

    ランキング情報がありません。

ご注文できない商品

お気に入り新着通知

追加済み:
未追加:

追加/削除

お気に入り新着通知

[ 著者 ]

最近チェックした商品

    ※表示を削除したい場合は閲覧履歴のページから削除お願いいたします

    ランキング:ビジネス・経済・就職

    ※1時間ごとに更新

    1. 1
      タピオカ屋はどこへいったのか? 商売の始め方と儲け方がわかるビジネスのカラクリ
      タピオカ屋はどこへいったのか? 商売の…

      菅原 由一

      1,650円(税込)

    2. 2
      【予約】本当の自由を手に入れる お金の大学
      【予約】本当の自由を手に入れる お金の…

      両@リベ大学長

      1,650円(税込)

    3. 3
      イスラム移民
      イスラム移民

      飯山 陽

      1,210円(税込)

    4. 4
      世界の本当の仕組み
      世界の本当の仕組み

      バーツラフ・シュミル

      2,860円(税込)

    5. 5
      知れば知るほど面白い! もうけのしくみ図鑑
      知れば知るほど面白い! もうけのしくみ図鑑

      菅原 由一

      1,320円(税込)

    1. 1
      タピオカ屋はどこへいったのか? 商売の始め方と儲け方がわかるビジネスのカラクリ
      電子書籍タピオカ屋はどこへいったのか? 商売の…

      菅原 由一

      1,650円(税込)

    2. 2
      「悩まない人」の考え方
      電子書籍「悩まない人」の考え方

      木下勝寿

      1,870円(税込)

    3. 3
      世界の一流は「休日」に何をしているのか
      電子書籍世界の一流は「休日」に何をしているのか

      越川慎司

      1,650円(税込)

    4. 4
      ドイツ人のすごい働き方 日本の3倍休んで成果は1.5倍の秘密
      電子書籍ドイツ人のすごい働き方 日本の3倍休ん…

      西村栄基

      1,650円(税込)

    5. 5
      世界の本当の仕組み
      電子書籍世界の本当の仕組み

      バーツラフ・シュミル

      2,860円(税込)

    購入データ自動連携!楽天ブックス公式 無料 読書管理パプリ Readee

    このページの先頭へ