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ザ・チームワーク 良質なチームワークを築く24の方法
七條千恵美

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  • 紙書籍 (単行本)

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内容紹介(「BOOK」データベースより)

チームワークで何よりも大切なのは一人ひとりが「強くて優しい“個”」として助け合うこと。能力の差、性格の違い、仕事に対する考え方ータイプの異なる部下が互いに助けあえる理想のチームのつくり方。

目次(「BOOK」データベースより)

第1章 よい仕事をするチームが実践している6つの心がけ(個々の取り組みの姿勢が良質なチームを醸成する/ミスをしたときにこそ問われるのが「チームワーク」 ほか)/第2章 大切なのはメンバー同士が情報を共有すること(情報の共有化は意外と難しい/情報共有の先に新たなサービスがある ほか)/第3章 ミスが少ないチームに共通している6つの特徴(大きなミスの防止には、小さなミスの防止から/一人の優秀な人材が必ずしも良質なチームワークを生むわけではない ほか)/第4章 目標は全員が「強くて優しい“個”」になること(孤立したメンバーをチームに参画させる方法/たった「ひと言」、されど「ひと言」 ほか)

著者情報(「BOOK」データベースより)

七條千恵美(シチジョウチエミ)
株式会社GLITTER STAGE代表取締役。同志社大学卒業後、日本航空株式会社に入社。お客さまから多くの賞賛をいただいた客室乗務員に贈られるDream Skyward賞を受賞。さらには、その中でも際立った影響力を持つとしてDream Skyward優秀賞を受賞。皇室チャーターフライトの選抜メンバーにも抜擢される。2010年より、客室教育訓練室サービス教官として1000人以上の訓練生の指導にも従事。会社評価は最上級のS評価を受けるなどCAとしても教官としても数々の実績を残す(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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