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値決めの心理作戦儲かる一言損する一言[田中靖浩]
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値決めの心理作戦 儲かる一言 損する一言
田中 靖浩

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商品基本情報

  • 発売日:  2017年03月03日
  • 著者/編集:   田中 靖浩
  • 出版社:   日本経済新聞出版社
  • 発行形態:  単行本
  • ページ数:  208p
  • ISBNコード:  9784532321345

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商品説明

【内容情報】(出版社より)
「30%オフ」 vs 「1個買えば1個タダ」
「サラダおかわり自由」 vs 「大盛り無料」
「10%引き」 vs 「100円均一」
お客に「刺さる」のはどっち? そしてより「儲かる」のはどちら??

「デフレ脱却」のかけ声もどこへやら、世間は再び安売り競争に舞い戻ってきた感があります。
しかし、安易な安売りやお客の関心を引かない過剰サービスは、
確実に会社と現場の活力と時間、そしてお金を削り取ります。

そんないまの時代に欠かせないのが、
限界利益や損益分岐点といった「儲けについての数字の知識」と
アンカリングや損失回避といった「心理学」の組み合わせなのです。

本書は、たった一言でお客の心理を変え、儲けるための方法を伝授します。
ゴールは売り上げ拡大ではなく、あくまで「利益」。
クールな論理と意表をついた「ビジネス奇襲」で、稼ぐための知識が身につきます!

登場するのはすべて実例。
リアル店舗でもネットショップでも、
わずか数秒のメッセージで買う・買わないの意思決定がなされるいまこそ、
見逃せないヒントが満載です!
第1章 「ほっ!」悩みや困りごとをやわらげる一言

第2章 「へえ!」キャッチーな表現で注目を集める一言

第3章 「なに?」ガツガツ売り込まず、お客を振り向かせる一言

第4章 「これ!」おすすめを気持ちよく選んでもらう一言

第5章 「ワオ!」弱みやピンチを逆手に取る一言

第6章 「じーん!」安さに頼らず、感動を届ける一言

第7章 「ねえ!」お客さんが誰かに話したくなる一言

第8章 「え?」常識に頼らず、臨機応変にお客に対応する一言

第9章 「おおっ!」お客さんを驚かせる一言

【内容情報】(「BOOK」データベースより)
「30%OFF」より「無料」が儲かるのはなぜ?お客の意表をつく奇襲で稼げ!

【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 ほっ!悩みや困りごとをやわらげる一言/第2章 へえ!キャッチーな表現で注目を集める一言/第3章 なに?ガツガツ売り込まず、お客を振り向かせる一言/第4章 これ!オススメを気持ちよく選んでもらう一言/第5章 ワオ!弱みやピンチを逆手に取る一言/第6章 じーん!安さに頼らず、感動を届ける一言/第7章 ねえ!お客さんが誰かに話したくなる一言/第8章 え?常識に頼らず、臨機応変にお客に対応する一言/第9章 おおっ!お客さんを驚かせる一言

【著者情報】(「BOOK」データベースより)
田中靖浩(タナカヤスヒロ)
田中公認会計士事務所所長。東京都立・産業技術大学院大学客員教授。1963年三重県四日市市出身。早稲田大学商学部卒業後、外資系コンサルティング会社を経て現職。「笑いの取れる会計士」としてセミナー講師や執筆を行う一方、落語家・講談師とのコラボイベントも手がける。近年は商売人塾を立ち上げるなどスモールビジネスのサポートに力を入れている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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