JALの現場力[金子寛人]
  • Googleプレビュー

JALの現場力
金子 寛人

1,728円(税込)送料無料

獲得ポイント:

この商品が関連するクーポン・キャンペーンがあります

※エントリー必要の有無や実施期間等の各種詳細条件は、必ず各説明頁でご確認ください。

楽天ブックス初めてご利用の方限定!

初めて利用&条件達成でポイント最大10倍

電子書籍版でもご購入可能です!

楽天Kobo 電子書籍版 JALの現場力 1,728円
紙書籍版 JALの現場力 1,728円

商品基本情報

  • 発売日:  2017年03月17日
  • 著者/編集:   金子 寛人
  • 出版社:   日経BP
  • 発行形態:  単行本
  • ISBNコード:  9784822239459

商品説明

【内容情報】(出版社より)
2010年の経営破綻から再生を果たし、2016年3月期には過去最高の営業利益を上げた日本航空(JAL)。
再生の原動力となったのは、アメーバ経営・JALフィロソフィの導入により意識改革し「燃える集団」となった最前線の社員たちだ。

 会長に就任した稲盛和夫氏の教えを採り入れ、客室や整備、空港などの現場は日々の業務を改め、採算性を改善。
また、破綻で失ったブランドと信頼をゼロから再び築き上げるべく、各現場は自社のサービスを見直し、空港や客室での接客の改善や世界一の定時運航、驚きや楽しさのある新たな機内食など、サービスの向上につなげていった。

 併せて破綻後のJALでは「人づくり」を重視。新入社員教育から年3回の「JALフィロソフィ教育」、客室訓練、女性活躍、働き方改革まで、JALならではの行動哲学を徹底しつつ、全社員が働きやすい環境を整えるべく取り組んでいる。

 生まれ変わったJALで、組織と社員の総合力が遺憾なく発揮されたのが、2016年4月に起きた熊本地震だ。
二度にわたる震度7の揺れで熊本空港の発着便がストップし、現地スタッフの2/3が避難を余儀なくされるなか、各担当者はどう動いたのか。

 雑誌『日経情報ストラテジー』で大きな反響を呼んだ特集記事に大幅加筆し、稲盛和夫名誉顧問へのインタビューも収録。
航空業界を長年ウオッチする専門記者が、取材期間1年以上、対象者100人超に及ぶ綿密な現場取材を基に、JAL社員たちの最前線での奮闘ぶりを追い、リアルな筆致で描写したケーススタディ&ドキュメント。

みんなのレビュー

この商品にはまだレビューがありません レビューを書く

電子書籍版のレビュー

この商品にはまだレビューがありません レビューを書く

楽天ブックスランキング情報

  • 週間ランキング(2017年11月06日 - 2017年11月12日)

     :第-位( - ) > ビジネス・経済・就職:第1834位(↑) > その他:第538位(↑)

  • 日別ランキング

    ランキング情報がありません。

ご購入はこちらから

在庫あり

残りあと26

午前中に注文完了分は当日発送

あす楽対象商品

のご注文で
送料無料で  にお届け

あす楽利用条件
カード払い、ご自宅への配送に限ります。代引き、コンビニなど一部条件において対象外となります。
詳細は「あす楽」利用条件をご確認ください。

1,728円(税込)

送料無料

個数 
お気に入りに追加

最近チェックした商品

    ※表示を削除したい場合は閲覧履歴のページから削除お願いいたします

    ランキング:ビジネス・経済・就職

    ※1時間ごとに更新

    1. 1
      ペップトーク
      ペップトーク

      岩崎由純

      1,728円(税込)

    2. 2
      SHOE DOG(シュードッグ)
      SHOE DOG(シュードッグ)

      フィル・ナイト

      1,944円(税込)

    3. 3
      SIMフリー完全ガイド
      SIMフリー完全ガイド

      734円(税込)

    4. 4
      未来の年表 人口減少日本でこれから起きること
      未来の年表 人口減少日本でこれから起き…

      河合 雅司

      820円(税込)

    5. 5
      残酷すぎる成功法則
      残酷すぎる成功法則

      エリック・バーカー

      1,620円(税込)

    1. 1
      紀州のドン・ファン 美女4000人に30億円を貢いだ男
      電子書籍紀州のドン・ファン 美女4000人に30億円…

      野崎幸助

      842円(税込)

    2. 2
      サピエンス全史(上) 文明の構造と人類の幸福
      電子書籍サピエンス全史(上) 文明の構造と人類…

      ユヴァル・ノア・ハラリ

      1,836円(税込)

    3. 3
      MBAより簡単で英語より大切な決算を読む習慣
      電子書籍MBAより簡単で英語より大切な決算を読む…

      シバタ ナオキ

      1,944円(税込)

    4. 4
      悪魔とのおしゃべり
      電子書籍悪魔とのおしゃべり

      さとうみつろう

      1,469円(税込)

    5. 5
      サピエンス全史 上下合本版 文明の構造と人類の幸福
      電子書籍サピエンス全史 上下合本版 文明の構造…

      ユヴァル・ノア・ハラリ

      3,672円(税込)

    購入データ自動連携!楽天ブックス公式 無料 読書管理パプリ Readee

    このページの先頭へ