内容紹介（出版社より）

金融機関の営業店における「全員営業」の具体的なやり方・展開方法を
詳細に解説した一冊です。

多くの金融機関が経営計画の中で謳ったり、
支店長が支店経営の旗印として掲げることも多い「全員営業」ですが、
ただ単に、営業職以外にもセールス活動を行わせるといった単純な取組みでは、
成果が上がらないばかりか、逆にサービスの質の低下をもたらしたり、
行職員の反発、労働時間の増加といった、思わぬ「負の結果」を生むことにもなりかねません。

本書では、成果の上がる「全員営業体制」をどのように構築し、展開すればいいのかを、
行職員の動機づけから具体的な体制づくりのポイント、評価への反映方法、
よくある失敗例とその防止策まで、具体的に解説します。

・成果の上がる全員営業体制とはどのようなものか?
・全員営業の実施に向け、まず行うべきこととは?
・全員営業を実施するための行職員の意欲の高め方
・全員営業を機能させる行職員との上手な面談方法
・全員営業がやりやすくなる店内の環境改善とは?
・全員営業のありがちな失敗パターンとその防止策
などなど、全部教えます。

内容紹介（「BOOK」データベースより）

「全員営業」を掛け声だけに終わらせない！店全員が意欲を持って動き出すマネジメントのコツを大公開！！顧客満足のアップと店舗全体の生産性向上を実現する「やり方」のすべて！

目次（「BOOK」データベースより）

第１章　なぜいま“全員営業”なのか／第２章　“全員営業”実現への考え方と「管理する側」の役割／第３章　“全員営業”実現のための体制づくり／第４章　“全員営業”で成果を上げるマネジメント手法／第５章　“全員営業”の失敗例とその防止策／第６章　営業店長自身の“営業”を再度見直す

著者情報（「BOOK」データベースより）

佐々木城夛（ササキジョウタ）
信金中央金庫信用金庫部上席審議役。１９６７年８月生まれ、東京都出身。１９９０年３月慶應義塾大学法学部法律学科卒業、同年４月全国信用金庫連合会（現・信金中央金庫）入庫。営業店・総合企画部・欧州系証券現法（在英国）・総合研究所等を経て、信用金庫部にて経営相談を担当。２０１１年３月信用金庫部上席審議役兼コンサルティング室長、２０１２年６月北海信用金庫常勤監事、２０１４年６月信金中央金庫静岡支店長、２０１６年４月より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）