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謙虚なコンサルティング クライアントにとって「本当の支援」とは何か
エドガー・H・シャイン

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商品説明

内容紹介(出版社より)

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コンサルティングの世界の常識を覆した「プロセス・コンサルテーション」、

世界中の人々の職業観に多大な影響を与え続けている「キャリア・アンカー」

に続く新コンセプト。組織心理学、組織開発の第一人者エドガー・シャイン最新刊!



■自分ではなく、 相手が答えを見出す「問い方と聴き方」

押しつけではない、本当に人の役に立つ「支援学」の極意(『人を助けるとはどういうことか』)と

自分ばかり喋るのではなく、「謙虚に問いかける」コミュニケーションの技法(『問いかける技術』)を

コンサルティングや支援の現場で活かす、という視点で書かれた実践的な本です。



■なぜ、「謙虚なコンサルティング」が必要なのか?

今日の組織は、解決に必要な知識や技術が自明でない問題に直面し、

「答えを提供する」から、「答えを見出せるよう支援する」へとコンサルタントの役割も変化。

クライアントが自ら真の問題に気づき、いま最もやるべきことを見出す「本当の支援」を実現するには、

自分では答えを出せないことを自覚し、謙虚な姿勢を選び、謙虚に問いかけることが不可欠なのです。



■25の事例から学ぶ、成功するコンサルティングと失敗するコンサルティングの違い

大失敗に終わった著者のコンサル第1号案件、たった一言でCEOを開眼させた「最高の支援」ほか

著者50年にわたるコンサルティング事例が満載。GE、P&Gなど実際の企業や組織の事例も多数。

「事例(背景、当事者の発言)」と「学び(失敗のワケ、成功要因)」を通して、実践のコツがつかめます。



「コンサルティングに関する書籍のなかで、シャインの著書ほど専門家の役に立つものを、私は読んだことがない。

コンサルティング業界は今また、本書によって、ふたたび変化をもたらされるだろう。まさしく必読の書である」

オットー・シャーマー 『U理論』(英治出版)著者、マサチューセッツ工科大学上級講師



原題 Humble Consulting: How to Provide Real Help Faster

"
監訳者による序文(金井壽宏)
1 コンサルタントなのに、どうしたらいいのかわからない!
2 謙虚なコンサルティングはどのように新しいのか
3 互いを信頼し、率直に話のできる、レベル2の関係の必要性
4 謙虚なコンサルティングは最初の会話から始まる
5 パーソナライゼーションーーレベル2の関係を深める
6 謙虚なコンサルティングはプロセスに集中する
7 新しいタイプのアダプティブ・ムーヴ

内容紹介(「BOOK」データベースより)

『人を助けるとはどういうことか』著者、最新刊!顧客、部下、同僚、友人、家族…誰かに相談されたとき、どうすれば相手の役に立つことができるだろう?自分ではなく、相手が答えを見出す「問い方と聴き方」。

目次(「BOOK」データベースより)

1 コンサルタントなのに、どうしたらいいのかわからない!/2 謙虚なコンサルティングはどのように新しいのか/3 互いを信頼し、率直に話のできる、レベル2の関係の必要性/4 謙虚なコンサルティングは最初の会話から始まる/5 パーソナライゼーションーレベル2の関係を深める/6 謙虚なコンサルティングはプロセスに集中する/7 新しいタイプのアダプティブ・ムーヴ

著者情報(「BOOK」データベースより)

シャイン,エドガー・H.(Schein,Edgar H.)(シャイン,エドガーH.)
1928年生まれ。マサチューセッツ工科大学(MIT)スローン経営大学院名誉教授。シカゴ大学卒業後、スタンフォード大学で心理学の修士号、ハーバード大学で社会心理学の博士号を取得。1956年よりMITスローン経営大学院で教鞭をとり1964年に組織心理学の教授に就任。1972年から1982年まで組織研究グループの学科長を務めた。2006年に退官し名誉教授となる。組織文化、組織開発、プロセス・コンサルテーション、キャリア・ダイナミクスに関するコンサルティングを行い、アップル、P&G、ヒューレット・パッカード、シンガポール経済開発庁など多数の企業・公的機関をクライアントしてきた

金井壽宏(カナイトシヒロ)
1954年生まれ。神戸大学大学院経営学研究科教授。1978年京都大学教育学部卒業、1980年神戸大学大学院経営学研究科博士前期課程修了、1989年マサチューセッツ工科大学でPh.D.、1992年神戸大学で博士(経営学)を取得。モティベーション、リーダーシップ、キャリアなど、働く人の生涯にわたる発達や、組織における人間行動の心理学的・社会学的側面を研究している。最近はクリニカルアプローチによる組織変革や組織開発の実践的研究も行っている

野津智子(ノズトモコ)
翻訳家。獨協大学外国語学部フランス語学科卒業(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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商品レビュー(27件)

総合評価
 4.13

ブックスのレビュー(1件)

  • (無題)
    購入者さん
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2018年02月18日

    「謙虚なコンサルティング」という部分に惹かれ購入しました。

    1人が参考になったと回答

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